#Samsung＃GalaxyS4の電源関連の問題のいくつかに対する回答を提供する別の投稿へようこそ。 以下は、議論されている特定の問題です。
- Galaxy S4は充電されません
- Galaxy S4のUSBポートの問題
- Galaxy S4のパワーシェアリングアプリがポップアップし続ける
- Galaxy S4の電源ボタンの不良
- Galaxy S4が充電器から切断された後、電源が入らない
独自の#Androidの問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。
問題＃1：Galaxy S4が充電されない
この請求サイクルの開始である10月28日に、私の電話は非常に遅れを取りました。 テキストを送信すると、座って常に送信しようとしていると表示されます。 いくつかは、私に通知することなく非常に遅く通過します。 そして、私はそれらが送信されるときよりもずっと後までテキストを受け取りません。 職場のコンピューターでUSBコードを使用して充電すると、コンピューターで検出されたデバイスとして電話がポップアップしなくなります。 私の携帯電話は、何かをすると遅くなります。 ほとんどの場合、ロック/ロック解除はしません。 そして、料金はかかりません。 私はそれをオフにしてから再びオンにし、電話を再起動し、バッテリーを10秒以上引き、必要なすべての更新があることを確認し、ダイヤリング* 228取引全体を試みて、使用していないものは何も追加されていないことを確認してください（何らかの理由でバックグラウンドで実行されているとは限りません）。 私はこの問題を修正することを望んで今夜US Cellularストアに持ち込んでいますが、どんな提案でも素晴らしいでしょう！ ありがとうございます！ — ブルターニュ
解決策：こんにちは、ブリタニー。 ここでは、SMS遅延と電源関連の問題という2つの主な懸念事項があることがわかります。 最初の問題は、携帯電話のメッセージングアプリが正常に機能していることを確認することで解決できます。 これらはあなたが試すことができる潜在的な解決策です：
アプリのキャッシュとデータを更新する
多くの問題は、この手順を実行することで解決できる場合があります。 難しいことではなく、Androidの高度な知識は必要ありません。 キャッシュが古くなったり破損したりすると、アプリが正常に動作しなくなる場合があります。 多くの場合、既存のキャッシュを削除し、後で電話を強制的に作成することは簡単な修正です。
アプリのデータを消去することは、再インストールと実質的に同じです。 つまり、データを削除すると、そのアプリに関連付けられているすべての情報が失われます。 メッセージングアプリで作業するため、後で保持する場合は、重要なテキストメッセージのバックアップを作成することをお勧めします。 それらをバックアップするために使用できるアプリをGoogleで試してください。 次に、アプリのキャッシュとデータを削除する手順を示します。
- 設定に移動。
- アプリケーションに進みます。
- [アプリケーションの管理]を選択します。
- [すべて]タブをタップします。
- 問題が発生しているメッセージングアプリを選択します。
- そこから、[キャッシュのクリア]ボタンと[データのクリア]ボタンが表示されます。
キャッシュパーティションを削除する
アプリのキャッシュとデータを消去してもテキスト遅延の問題が解決しない場合は、代わりに携帯電話のキャッシュを削除することを検討してください。 システムキャッシュとも呼ばれるキャッシュパーティションは、アプリがすばやくロードするためにシステムが使用する一時ファイルのリポジトリです。 このキャッシュがアプリキャッシュと同様に破損した場合、一部のアプリは正常に動作しない可能性があります。 このソリューションを以前に試したことがない場合は、次の手順に従ってください。
- Galaxy S4を完全にオフにします。
- 音量を上げるキーとホームキーを同時に押したままにし、電源キーを押し続けます。
- S4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
- Android System Recoveryが画面に表示されたら、ボリュームアップキーを放します。
- ボリュームダウンキーを使用して、「キャッシュパーティションのワイプ」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
- キャッシュパーティションのワイプが終了したら、[今すぐシステムを再起動します]を強調表示して、電源キーを押します。
アプリを再インストールする
上記のタスクを実行しても問題が解決しない場合は、問題のアプリを手動で削除して再インストールしてください。 これでも解決しない場合、最も可能性の高い原因は、電話ではなくネットワーク側にある可能性があります。 サービスプロバイダーに遅延を知らせて、直接サポートを提供できるようにしてください。
バッテリーに問題がない場合、次の解決策は工場出荷時設定へのリセットです。 このソリューションの目的は、電源管理機能に影響を与える可能性のあるファームウェアの問題を排除することです。 これにより、携帯電話の内部ストレージのすべてが消去されるため、続行する前に個人データのコピーを作成してください。
2番目の主な懸念事項（電力関連の問題）は、最初の問題と同様に、他のいくつかの要因によって引き起こされる可能性があるため、最初のタスクは、その真の理由を特定することです。 最初の論理的なステップは、別のバッテリーを使用してみることです。 電話機が約1年以上使用されている場合、バッテリーが充電を維持するための容量を単に失った可能性があります。 手順は次のとおりです。
- Galaxy S4を完全にオフにします。
- 音量を上げるキーとホームキーを同時に押したままにし、電源キーを押し続けます。
- S4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
- Android System Recoveryが画面に表示されたら、ボリュームアップキーを放します。
- 音量小キーを使用して、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
- ボリュームダウンキーを使用して[はい—すべてのユーザーデータを削除します]をハイライトし、電源キーを押してリセットを開始します。
- マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動]を強調表示して、電源キーを押します。
- S4は再起動しますが、通常より長くなります。 ホーム画面に到達したら、セットアップを開始します。
前述のように、工場出荷時設定へのリセットは、ソフトウェアエラーのみをクリアすることを望んでいます。 実行しても何も動作しないように見える場合、主な理由は本質的にハードウェアである可能性があります。 残念ながら、私たちのブログはハードウェア診断のヒントを提供していません。 ハードウェアのトラブルシューティングの手間をかけたくない場合は、専門家に依頼してください。 さらに良いのは、キャリアの交換を依頼することです（可能な場合）。
問題＃2：Galaxy S4のUSBポートの問題
ちょっと私はS4を持っています。 Lollipopで実行されていることをルートとしています。 それは完全に正常に動作していましたが、しかし今はUSBに問題があります。 電話は完全に充電されますが、電話をコンピューターに接続しようとすると、「USBが認識されません」と表示されますが、他のSamsung電話を接続すると、コンピューターに表示されます。
さらに、通知バーの左側に表示されていたusbシンボルも表示されません。
電話を数分間ハードリセットすると正常に動作しますが、しばらくすると自動的に切断され、再び接続することはありません。 ハードウェアの問題なのか、ソフトウェアの問題なのかはわかりません。 あなたが助けてくれることを願っています。それはルートアクセスかそのような何かのためですか？ また、この問題のため、ODINを介して公式ソフトウェアをフラッシュできません。
あなたから聞いて楽しみにして！ — アーミッシュ
解決策：こんにちはアーミッシュ。 電話機がルート化されている場合、問題がソフトウェアの問題によるものかどうかを知るためにできることが2つあります。 1つ目は、工場出荷時設定にリセットして、考えられるファームウェアエラーを一掃することです。 できれば、新しいROM（カスタムまたはストック）をフラッシュできるようになります。 工場出荷時の状態にリセットした後、PCへのUSB接続が継続する場合、充電ポートに時間が経つと不良になる可能性があります。 必ずチェックしてください。
問題＃3：Galaxy S4の電力共有アプリがポップアップし続ける
トラブルシューティング：Samsungは、特別なケーブルを使用してSamsungデバイスをパワーバンクに変えることができるPower Sharingというアプリを開発しました。 通知で述べたように、アプリを使用して転送する電力量を制御できるため、S4の電力を共有することに興味がない場合、このアプリは使用できません。 これはサムスンのアプリですが、デバイスにプリインストールされていないため、依然としてサードパーティと見なされています。 ただし、今後この通知が表示されないようにするには、電話からアンインストールできます。
- 任意のホーム画面から、メニューキーをタップします。
- 設定をタップします。
- [その他]タブをタップします。
- アプリケーションマネージャーをタップします。
- 左または右にスワイプして、[すべて]タブに移動します。
- スクロールして[電力共有]をタップします。
- アンインストールをタップします。
私は私の問題のためにこれをしました、これはこれをやっていますが、アプリケーションマネージャとすべてのタブに到達したとき、電力共有アプリはありません。 また、充電しようとすると、ドックがオンとオフに接続されていると表示され続けます。 — アンバー
解決策：こんにちは、アンバー。 [すべて]タブの下にパワーシェアリングアプリが見つからない場合は、お使いの携帯電話にインストールされていないことを意味します。 ポップアップメッセージは、まったく別のアプリによってトリガーされる場合があります。 問題が発生するかどうかを確認するために、数日間セーフモードで電話を起動してみてください。 そうでない場合、サードパーティのアプリケーションのいずれかが原因である可能性があります。 S4をセーフモードで起動する手順は次のとおりです。
- デバイスの電源を完全にオフにします。
- 電源ボタンを押し続けます。
- 画面にSamsung Galaxy S4ロゴが表示されたら、電源ボタンを放します。
- 電源ボタンを離したら、すぐに音量ダウンキーを押し続けます。
- 電話機が再起動プロセスを完了するまで、音量小キーを押し続けます。
- 画面の左下隅に「セーフモード」と表示されている場合は、音量ダウンキーを放します。 それ以外の場合は、電話をセーフモードで起動できるまでプロセスを繰り返します。
セーフモードで実行しても、結果が得られなかったり、問題のアプリが表示されたりすることはありません。 この問題を解決するもう1つの良い方法は、お使いの携帯電話でSamsungアプリを無効にすることです。 セーフモードで起動するのと同様に、Samsungアプリを無効にすることは、問題を解決する確実な方法というよりも、試行錯誤のソリューションです。 その後何も機能しない場合は、工場出荷時設定へのリセットを実行して、ファームウェアがクリーンであることを確認してください。
問題＃4：Galaxy S4の電源ボタンの欠陥
私の電源ボタンは、押すことなくかろうじて触れたときのように、電源が切れます。 Galaxy S4でこの問題が発生したことがありますが、他のタインは1週間または2日間で停止しましたが、今回は1週間ではありませんでした。 これは本当にひどいので、電源ボタンにかろうじて触れたくないので不快なテキストメッセージの位置があり、携帯電話を本当に面倒な状態にしたり、実際にボタンを押したときに飛行機モードをオンにしたり、電源ボタンを押したままにする場合と同じように再起動します。 電源ボタンをかろうじてタッチすると、時々グリッチが発生し、携帯電話の電源が切れます。 電源ボタンを完全に押さずにかろうじてタッチすると、電源が切れます。 お願い助けて！！！！ — クワッド
解決策：こんにちはQuade。 私たちがあなたを助けたいと思う限り、問題は本質的にハードウェアに見えます。 上で述べたように、このブログではハードウェアのトラブルシューティングと診断は行いません。 欠陥のあるボタンが専門家によってチェックされていることを確認してください。
ただし、自分でボタンを修正したい場合は、その方法に関する特定の手順をGoogleに試してください 。 S4の電源ボタンを交換する方法について段階的な手順を提供するサイトがいくつかあります。
問題＃5：Galaxy S4が充電器から切断された後に電源が入らない
今日私は電話を早めに充電していましたが、使用中に家を出ようとしていたので充電器からプラグを抜きました。充電器から外すとすぐに電源が切れ、電源が入りません。 実行してから数時間経ちました。 これも前夜に起こったので、私はそれが死んだのではないかと考えて充電器に置き、約1時間以上後にランダムに戻った。 ただし、今回はうまくいきません。 — ヘイリー
解決策：こんにちは、ヘイリー。 上記の他のユーザーへの提案を参照してください。 ソフトウェアの基本的なトラブルシューティングが機能しない場合は、別のバッテリーをテストしてください。
お使いのデバイスで問題が発生したユーザーのいずれかである場合は、お知らせください。 Android関連の問題のソリューションを無料で提供します。Androidデバイスに問題がある場合は、 このリンクの簡単なアンケートにご記入ください。次の投稿で回答を公開します。 迅速な対応を保証することはできませんので、問題が時間に敏感な場合は、別の方法で問題を解決してください。
問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。
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