「SIMカードが挿入されていません」と表示され、ネットワークに接続しないGalaxy S7

#GalaxyS7で発生する可能性のあるさまざまなSIMカード関連の問題があります。 本日の投稿ではそれらのいくつかを取り上げます。できれば、私たちの提案が役立つことを願っています。 多くのS7ユーザーがSIMカードの問題と関連するケースについて問い合わせてきたので、この記事が役立つことを願っています。

先に進む前に、#Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

問題#1:Galaxy S7に「SIMカードが挿入されていません」と表示され、ネットワークに接続できない

こんにちは! 「SIMカードが挿入されていません」でも同様の問題があります。 以前にいくつかのエピソードがありましたが、それらはすべて自分で解決しました(時には再起動が必要なくても待つ必要があります)。 しかし、今回は何度再起動しても、キャッシュパーティションをクリアしてセーフモード/リブートを実行しても動作しません:(。携帯電話のバッテリーが切れたときに最初に問題が発生しました。携帯充電器で充電しました。 、それから(通常)電源を入れると、SIMカードが挿入されていないというメッセージが表示されるようになりました。そのときは電源を切りましたが、WiFiネットワークはありませんでした。充電時にのみソフトウェアを更新しますが、電源を入れたときにネットワークがなかったので、それはほとんどありませんか?)家に着いたとき、何度も電話を再起動/電源オフしようとしましたが、動作しません。 SIMも同様に、何度やっても機能しません。最近、携帯電話を落としたり、何も抜本的なことをしませんでした。過去の経験から、工場出荷時のリセットは避けたいと思っています。私はあちこちでデータを失うことになります> <。したがって、本当にあなたの助けに感謝します!ありがとうございました!! Yiqing

解決策:こんにちはYiqing。 あなたのような問題に対する複雑な解決策はありません。工場出荷時設定へのリセットは、通常、問題が本質的にソフトウェアかどうかを知るための重要なトラブルシューティング手順です。 「SIMカードが挿入されていません」エラーは、次のいずれかを示している可能性があります。

  • SIMカードが悪い
  • SIMカードが無効化されました
  • 携帯通信会社のアカウントに問題がある
  • デバイスでネットワークまたはソフトウェアの不具合が発生した
  • SIMカードが検出されないハードウェアの誤動作があります
  • 進行中のネットワークの問題があります

まだお使いでない場合は、SIMカードを互換性のある別の動作確認済みの電話に挿入し、SIMカード(およびネットワーク)が検出されるかどうかを確認してください。 同じエラーが発生する場合は、SIMカードまたはアカウント関連の問題があることを意味します。 問題に対処するには、新しいSIMカードを入手するか、オペレーターに連絡してサポートを受けてください。 これにより、サービスの中断を引き起こしている可能性のあるアカウントの問題があるかどうかを確認できます。

SIMカードまたはアカウントの問題がまったくない場合は、出荷時設定にリセットする必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

  1. 個人データをバックアップします。
  2. Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
  3. [Home]キーと[Volume UP]キーを押したままにし、[Power]キーを押したままにします。
  4. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、HomeキーとVolume Upキーを押し続けます。
  5. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放し、約30〜60秒間電話を放置します。
  6. ボリュームダウンキーを使用して、オプションをナビゲートし、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  7. 強調表示されたら、電源キーを押して選択できます。
  8. ボリュームダウンキーを使用して[はい—すべてのユーザーデータを削除する]オプションを強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
  9. 電話機がマスターリセットの実行を完了するまで待ちます。 完了したら、「今すぐシステムを再起動します」を強調表示して、電源キーを押します。
  10. 電話は通常よりも長く再起動します。

デバイスを出荷時設定にリセットしても何も変わらない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。 サムスンのサポートに連絡して、デバイスを修理または交換してください。

問題#2:Galaxy S7「ネットワークが時間内に応答しませんでした。 SIMカードがロックされています。」エラー

デバイスの電源を入れると、数分後に「ネットワークが時間内に応答しませんでした。 SIMカードがロックされています。 デバイスの電源を入れ直してください。問題が解決しない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。 キャンセルします。」

ウィンドウが表示されてから、通知ドロワーを開くと「無効なSIMカード」というアイコンが上部に表示されます。キャリア(Sprintのネットワークを使用するI-wireless、プリペイド)、Sprint、Samsungに連絡しましたしかし、誰も助けることができませんでした。 私はワイヤレスデータの代金を支払いません。 通話の発信/受信、SMSとMMSの送受信ができます。 データにお金を払わないことと関係があるのでしょうか? 可能であれば助けてください。 —ケネス・シュヴァリエ

解決策:こんにちは、ケネス。 S7がポップアップを開始する前に、別のことを試しましたか? 行った場合は、行ったことを元に戻し、それが役立つかどうかを検討してください。 たとえば、デバイスを最近ルート化した場合は、ルート化を解除して、効果があるかどうかを確認します。 そうでない場合は、ネットワーク設定をリセットしてください。 方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般管理をタップします。
  3. リセットをタップします。
  4. ネットワーク設定のリセットをタップします。
  5. リセット設定ボタンをタップします。

ネットワーク設定をリセットしても何も変わらない場合は、SIM Toolkitアプリのデータを消去して対処してください。 それを行うには:

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上の[その他の設定](3つのドットのアイコン)をタップします。
  4. [システムアプリを表示]をタップします。
  5. SIM Toolkitアプリを見つけてタップします。
  6. ストレージをタップします。
  7. CLEAR DATAボタンをタップします。
  8. S9を再起動します。
  9. 問題を確認してください。

問題#3:Galaxy S7はアップデート後にSIMカードを認識しません

電話機を新しく購入し、更新まで今日も電話機は完全に機能しました。 電話はアップデートの成功を伝えましたが、今では私のSIMカードを認識しません。 SIMカードは問題ありません。私のSIMカードを妻のS7に入れても問題ありません。 電話機が更新までわずか1分で完璧に機能したため、ハードウェアの問題を実際に見ることはできません。 すでに工場出荷時の状態へのリセットを実行しましたが、今では私の電話はアクティベートされません。 また、リカバリブートしようとすると、コマンドは表示されません。 —グレッグ

解決策:こんにちはGreg。 「アクティブ化」の意味はわかりませんが、Googleアカウントのユーザー名とパスワードの入力を求められている場合は、最初に対処する必要があります。 再度ログインしたら、SIMカードをデバイスに適切に再挿入し、何が起こるかを確認してください。 問題が残っている場合は、ネットワーク関連のバグが原因であるかどうかを確認できるように、オペレーターに通知することをお勧めします。 それ以外の場合は、サムスンに連絡して電話を修理または交換してもらう必要があります。

問題#4:Galaxy S7にSIMカードエラーがないため、Sprintのロゴ画面で止まっている

リストされた手順がSIMカードエラーなしで機能したかどうか、および電話の色を知りたいと思います。 私は同じ問題を抱えており、スプリントに行ったとき、彼らの技術者は、これが彼らがローズゴールドS7で抱えている一般的な問題だと言いました。 スプリントも問題を解決していません。彼らは黒い電話にしか交換できません。 また、リセットを行うと、携帯電話がSprintロゴに固定され、そのポイントを超えないようになります。 ありがとう! —グロリア

解決策:こんにちは、グロリア。 ローズゴールド色のS7デバイスに固有のSIMカード関連の不具合は認識していません。 ネットワーク設定のリセットが機能しない場合は、工場出荷時の状態にリセットすることを強くお勧めします。これにより、ソフトウェア関連の不具合を排除できます。 弊社に連絡する前にS7を既にリセットしている場合は、Sprintのデバイス交換の申し出を受けることをお勧めします。


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