電源が入らない、または起動しないHTC 10の修正方法[トラブルシューティングガイド]

• HTC 10（＃HTC10）がオンにならない理由を理解し、トラブルシューティングの方法を学びます。
• 電話機の電源は入っているが、正常に起動できない場合の対処方法を知ってください。

電源が入らないHTC 10は起動できません。 ハードウェアとファームウェアの両方を実行するには電力が必要だからです。 それがなければ、高価なプレミアム電話はテーブル上の別の役に立たないオブジェクトになります。

電話機の電源が入ったからといって、起動できるわけではありません。 起動中に立ち往生している読者から多くの苦情が寄せられましたが、起動が完了するとすぐにデバイスが再起動するという報告もありました。

この投稿では、これらの問題を調査し、それらを試して修正するために従うことができるトラブルシューティング手順を提供します。 HTC 10の電源関連の問題の詳細をお読みください。

他の問題がある人のために、私たちはいつでも喜んで助けます。 弊社にご連絡いただき、問題に関する必要な情報をご提供ください。トラブルシューティングガイドとソリューションの調査と草案を作成します。 必要なことは、Androidの問題に関するアンケートに記入し、送信するだけです。

電源が入らないHTC 10のトラブルシューティング

電源関連の問題は、障害のあるハードウェアとアクセサリに起因するか、重大なファームウェアの競合が原因で発生する可能性があります。 最初のカテゴリに属する​​問題は多くの場合技術者によって処理されますが、所有者であるあなたは、修理のために電話を送る前に他の可能性を最初に除外する必要があります。 HTC 10の電源が入らない場合、次のことができます。

ステップ1：可能な限りの方法で電話機を起動しようとします

これは、HTC 10が液体によるダメージを受けない限り、最初に行う必要があることです。HTC10がオフになった理由は、回路が台無しになり、マザーボードが故障する可能性があるためです。ボードが揚げられた、またはバッテリーが損傷した。 この場合、以下のトラブルシューティング手順を実行する必要はありません。代わりに、技術者がさらにテストを行えるように、すぐに電話を送信してください。

それがそれ自体でオフになり、再びオンにならないと仮定すると、実際に電源が入らないかどうかを確認できることがあります。

1. 電話機の電源が入らない場合は、電源キーを数秒間押し続けてから…
2. 音量大キーと電源キーを同時に10秒間押し続けます。

最初の手順は電話を正常にオンにすることを想定しており、2番目の手順はシステムがクラッシュした場合にデバイスを強制的に再起動することです。 これらが原因で、デバイスが応答しなくなった可能性のあるマイナーなアプリまたはファームウェアの不具合が原因で問題が発生した場合、携帯電話を元の状態に戻すことができます。

ただし、これらの手順を実行してもHTC 10の電源がオンにならない場合は、ブートローダーを起動してロードできるかどうかを確認してください。 次の手順を実行します…

1. 電話がまだオンになっている場合は、オフにします。
2. 音量小ボタンを押し続けます。
3. 電源キーを押したままにし、電話が振動したら、放します。 （ 注 ：電話が振動しない場合、ブートローダーをロードできないかもしれませんが、試行を続けてください。 ）
4. 音量を下げるボタンを押し続けます。
5. 赤と青のテキスト行が表示された黒い画面が表示されたら、音量を下げるキーを放します。
6. [音量を下げる]ボタンを押して[ブートローダーで再起動する]オプションを強調表示し、電源キーを押して確認します。
7. 色付きのテキストが表示された白い画面が表示されたら、音量小ボタンを押して「復旧モードで起動」オプションを選択し、電源キーを押して選択します。
8. 画面に白いHTC画面が表示され、黒に変わります。 しばらくすると、赤と青のテキストが表示された別の黒い画面が表示されます。

電話が回復モードで起動できる場合、技術者の助けを借りずに自分で問題を解決できます。明らかに、この時点で問題はすでに解決されているので、デバイスはすでにオンになっています。

通常どおり再起動して、Androidのインターフェイスをロードして使用できるかどうかを確認できます。 それでも起動しない場合は、上記と同じ手順を実行してリカバリモードで再起動し、今回はキャッシュパーティションを消去するか、工場出荷時設定にリセットします。

手順2：充電器を接続して、電話が応答するかどうかを確認する

通常、HTC 10は、回路に電流が流れていることを検出すると、画面に充電インジケータを表示し、LEDインジケータを点灯します（オレンジ色のライト）。 表示されたら、電話機のハードウェアが正常であり、ファームウェアに問題がある可能性があるので安心できます。 しかし、そうでない場合、デバイスがハードウェアの問題に苦しんでいる可能性がありますが、システムがクラッシュしたばかりで、コンポーネントを起動するのに十分なバッテリーがなかった可能性を除外する必要があります。 このためには、電話が接続されている間、音量アップと電源キーを10秒間押し続けるだけです。

HTC 10が再起動した場合、それは単にシステムクラッシュでした。 電話が満杯になるまで充電し、この問題の後に同じ問題が数回発生する場合は、一部のファイルが破損している可能性があることを示しています。

利用可能なアップデートがあるかどうか、ダウンロードがあるかどうかを確認し、マスターリセットを実行してください。 ない場合は、リセットを行うことをお勧めしますが、最初にすべてのデータをバックアップすることを忘れないでください。

1. 電話がまだオンになっている場合は、オフにします。
2. 音量小ボタンを押し続けます。
3. 電源キーを押したままにし、電話が振動したら、放します。
4. 音量を下げるボタンを押し続けます。
5. 赤と青のテキスト行が表示された黒い画面が表示されたら、音量を下げるキーを放します。
6. [音量を下げる]ボタンを押して[ブートローダーで再起動する]オプションを強調表示し、電源キーを押して確認します。
7. 色付きのテキストが表示された白い画面が表示されたら、音量小ボタンを押して「復旧モードで起動」オプションを選択し、電源キーを押して選択します。
8. 画面に白いHTC画面が表示され、黒に変わります。 しばらくすると、赤と青のテキストが表示された別の黒い画面が表示されます。
9. 音量小キーを押して「データ消去/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
10. 次の画面で、もう一度[音量を下げる]ボタンを押して[はい、すべてのユーザーデータを削除する]オプションを選択し、電源キーで確認します。
11. デバイスがリセットを完了するまで待ち、「今すぐシステムを再起動する」を選択して電話を再起動します。

HTC 10が充電されない場合は、この記事のトラブルシューティング手順に従ってください。充電されないHTC 10およびその他の充電の問題の修正方法[トラブルシューティングガイド]。

起動しないHTC 10のトラブルシューティング

起動できないのは、ファームウェアがユーザーインターフェイスやその他の必要なサービスをロードしようとして失敗したためです。 多くの場合、所有者は黒い画面に出くわすことがありますが、他の人はロゴに引っかかっている場合があります。 既に推測しているように、これはファームウェアと関係がありますが、ハードウェアの問題もこの問題を引き起こす可能性があります。

そのため、HTC 10が起動しない場合は、状況に応じてできることがあります。

ステップ1：ファームウェアの更新後に問題が発生した場合

システムキャッシュがアプリまたは新しいシステムによって破損する場合があります。 これが発生すると、電話機の全体的なパフォーマンスに影響が生じる可能性があります。 一部のデバイスは著しく遅くなる可能性があり、他のデバイスは再起動を続ける可能性があり、一部は起動中にスタックする可能性があります。 もちろんこれは単なる可能性ですが、次の手順に進む前にすべての手間を省くことができるため、除外する必要があります。

古いファームウェアが完全に互換性のある新しいファームウェアを作成するように、古いシステムキャッシュを削除する必要があります。 それを行うには、回復モードで起動し、そこからキャッシュパーティションを消去するだけです。

1. 電話がまだオンになっている場合は、オフにします。
2. 音量小ボタンを押し続けます。
3. 電源キーを押したままにし、電話が振動したら、放します。
4. 音量を下げるボタンを押し続けます。
5. 赤と青のテキスト行が表示された黒い画面が表示されたら、音量を下げるキーを放します。
6. [音量を下げる]ボタンを押して[ブートローダーで再起動する]オプションを強調表示し、電源キーを押して確認します。
7. 色付きのテキストが表示された白い画面が表示されたら、音量小ボタンを押して「復旧モードで起動」オプションを選択し、電源キーを押して選択します。
8. 画面に白いHTC画面が表示され、黒に変わります。 しばらくすると、赤と青のテキストが表示された別の黒い画面が表示されます。
9. 音量小キーを押して「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
10. デバイスが「今すぐシステムを再起動する」を選択して電話を再起動するまで待ちます。

ステップ2：明らかな原因なしに問題が始まった場合、または前のステップで問題が解決しなかった場合

この問題に遭遇したが明白な原因に気づいていない所有者からの無数の報告が既にありました。 残念ながら、携帯電話を手に入れることができない場合、電話がこのように動作している理由を理解する方法はありません。 ただし、レポートと証言に基づくと、破損したデータとシステムファイルが、電話が突然起動しない理由の多くです。 更新後にも発生する可能性があります。

したがって、すでにキャッシュパーティションを消去しようとしても、電話機が正常に起動しない場合は、マスターリセットを行う必要があります。 今回は、すべてのファイル、データ、アプリ、カレンダーイベント、音楽、ビデオなどが削除されますが、それが電話を再び動作させる唯一の方法である場合、それは価値があるかもしれません。

1. 電話がまだオンになっている場合は、オフにします。
2. 音量小ボタンを押し続けます。
3. 電源キーを押したままにし、電話が振動したら、放します。
4. 音量を下げるボタンを押し続けます。
5. 赤と青のテキスト行が表示された黒い画面が表示されたら、音量を下げるキーを放します。
6. [音量を下げる]ボタンを押して[ブートローダーで再起動する]オプションを強調表示し、電源キーを押して確認します。
7. 色付きのテキストが表示された白い画面が表示されたら、音量小ボタンを押して「復旧モードで起動」オプションを選択し、電源キーを押して選択します。
8. 画面に白いHTC画面が表示され、黒に変わります。 しばらくすると、赤と青のテキストが表示された別の黒い画面が表示されます。
9. 音量小キーを押して「データ消去/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
10. 次の画面で、もう一度[音量を下げる]ボタンを押して[はい、すべてのユーザーデータを削除する]オプションを選択し、電源キーで確認します。
11. デバイスがリセットを完了するまで待ち、「今すぐシステムを再起動する」を選択して電話を再起動します。

他のすべてが失敗した場合は、検査や修理のために電話を送る必要があります。

電話がトラブルシューティングをオンにしない

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