画面のちらつきは、深刻なハードウェアの問題の兆候ですが、私たちの経験によると、ファームウェアの問題が原因でこの問題が発生する場合があります。 Samsung Galaxy S8がリリースされてから数週間後に、この問題に苦情を訴えるユーザーがすでにいたため、この種の問題に既に対処しています。 ただし、Samsungが既にいくつかのアップデートを公開している今でも、この種の問題について苦情が寄せられています。
画面がちらつくのを見るだけでは、実際に問題が何であるか、または何が原因であるかを正確に知ることはできません。 この問題を知ることはすでにそれを修正するための途中であり、この問題について私たちに連絡した私たちの読者の多くは、それはほんのマイナーであり、技術者の介入なしに修正できると言いました。 そのため、試してみたい場合は、以下の説明を読み続けてください。そうでない場合は、すぐに店に行き、技術者に問題を処理させてください。
さまざまな懸念があるGalaxy S8ユニットをお持ちの方は、S8トラブルシューティングページにアクセスしてください。これまでに読者から寄せられた多くの問題に対処済みです。 おそらく、あなたの問題に対する既存の解決策があるということです。 あなたの問題と似た問題を見つけて、提案された解決策と回避策を使用してください。 うまくいかず、さらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入し、送信ボタンを押してご連絡ください。
画面がちらつくことでGalaxy S8のトラブルシューティングを行う方法
問題 ： 携帯電話の問題を解決できることを願っています。 これは息子からプレゼントとして贈られたS8デバイスで、彼は新品で購入したと思います。 画面はオン/オフになりますが、非常に高速に表示され、静的に表示されます。 皆さんがこの問題を何と呼んでいるかわかりませんが、それが今私の携帯電話で起こっていることです。 それは時々非常に迷惑ですが、実際には電話のパフォーマンスには影響しません。 私はそれが完璧に動作するようにしたいので、助けてください。 ありがとう。
トラブルシューティング ：ちらつきの原因がファームウェアの問題なのかハードウェアの問題なのかを確認する必要があります。後者の場合は、開けないためにできることはあまりありません。ネジを1本取り外すと、保証が無効になる場合があります。 あなたに残しておくべき唯一のオプションは、電話を店に持ち込み、認定された技術者に問題を処理させることです。
ただし、問題の原因がファームウェアの問題である場合は、間違いなく何かできることがあります。 そうは言っても、Galaxy S8の画面が明白な理由なしにちらつき始めたら、私があなたに提案することは…
ステップ1：強制的な再起動手順を試してみる
サービスの1つがクラッシュした可能性があります。通常、携帯電話を再起動すると問題が解決することがよくありますが、今回はより効果的な何かを強制的に再起動してほしいです。 基本的には通常の再起動と同じですが、起動前に携帯電話のメモリを更新するため、ファームウェアに関連する問題の修正に関しては、通常の再起動よりも効果的です。
これを行うには、音量小ボタンと電源キーを同時に10秒間押し続けます。 この後、電話機は通常どおり再起動します。 ここで、問題が引き続き発生するかどうかを注意深く観察し、発生する場合は、次の手順に進みます。
手順2：スマートフォンをセーフモードで使用して、画面がまだちらつくかどうかを確認する
サードパーティ製のアプリがこの問題を引き起こしているかどうかを知りたいのですが、どのアプリなのかわからないので、すべてのサードパーティ製のアプリを一度に無効にします。 そのためには、電話をセーフモードで実行する必要があります。
- デバイスの電源を切ります。
- モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
- 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
- セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
- セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。
- 問題の原因となっているアプリをアンインストールします。
電話機がこのモードのときに画面がちらつかない場合、インストールしたアプリの1つまたはいくつかが問題の原因であることは明らかです。 そのアプリを見つけてからアンインストールする必要があります。 この問題を解決するには、複数のアプリをアンインストールする必要がある場合があります。S8からアプリを削除する方法は次のとおりです。
- ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- [設定]> [アプリ]をタップします。
- デフォルトのリストで目的のアプリケーションをタップするか、3つのドットアイコン> [システムアプリを表示]をタップして、インストール済みのアプリを表示します。
- 目的のアプリケーションをタップします。
- アンインストールをタップします。
- もう一度[アンインストール]をタップして確認します。
ただし、電話に何百ものアプリがあり、犯人を見つけるよりもファイルとデータのバックアップが簡単で迅速な場合は、リセットに頼る方が重要ですが、重要なファイルとデータのバックアップを作成してください最初：
- ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- [設定]> [クラウドとアカウント]をタップします。
- [バックアップと復元]をタップします。
- 必要に応じて、[データのバックアップ]をタップして、スライダーを[オン]または[オフ]に移動します。
- 必要に応じて、[復元]をタップして、スライダーを[オン]または[オフ]に移動します。
- [設定]メニューに戻るボタンをタップし、[一般管理]> [リセット]> [データの初期化]をタップします。
- リセットをタップします。
- 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力します。
- 続行をタップします。
- [すべて削除]をタップします。
ステップ3：携帯電話をリカバリモードで実行し、キャッシュパーティションを消去する
セーフモードで画面がまだちらついていると仮定すると、ファームウェアのトラブルシューティングに進む必要があります。最初に行う必要があるのは、一部のシステムキャッシュが既に破損または古くなっている可能性があるためです。 キャッシュパーティションを消去すると、上記のディレクトリのすべてのコンテンツが削除されますが、心配する必要はありません。電話が再起動したときにこれらのキャッシュが置き換えられます。その方法は次のとおりです。
- デバイスの電源を切ります。
- ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
- ボリュームダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します
- 電源ボタンを押して選択します。
- 音量小キーを押して「はい」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
- キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
この手順を実行しても画面がちらつく場合は、次の手順に進みます。
ステップ4：ファイルとデータをバックアップし、電話をリセットする
これらのすべての手順を実行しても、電話機の画面がまだちらついている場合は、リセットを使用して、電話機を工場出荷時のデフォルト設定に戻します。 ただし、重要なファイルとデータはプロセス中に削除されるため、必ずバックアップを作成してください。 そして、実際に電話機をリセットする直前に、デバイスからロックアウトされないように、ファクトリリセット保護をオフにします。
Galaxy S8 Factory Reset Protectionを無効にする方法
- ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- 設定をタップします。
- クラウドとアカウントをタップします。
- アカウントをタップします。
- Googleをタップします。
- 複数のアカウントが設定されている場合は、Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
- 3点アイコンをタップします。
- アカウントを削除をタップします。
- [アカウントを削除]をタップします。
Samsung Galaxy S8をリセットする方法
- デバイスの電源を切ります。
- ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
- 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定にリセットします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
リセット後も問題が引き続き発生する場合は、結局はハードウェアの問題である可能性があります。 基本的なトラブルシューティングに関する限り、できる限りのことを行ったので、それをストアに戻し、技術者に問題を処理させます。
私たちとつながる
問題、質問、提案はいつでも受け付けていますので、このフォームに記入してお気軽にお問い合わせください。 これは当社が提供する無料のサービスであり、料金を請求することはありません。 ただし、毎日何百通ものメールを受信しており、すべてのメールに返信することは不可能です。 しかし、受け取ったすべてのメッセージを読んで安心します。 私たちが支援してくれた人たちのために、あなたの友人と私たちの投稿を共有するか、単に私たちのFacebookとGoogle+ページを好きになるか、Twitterで私たちに従ってください。
