Galaxy S10でGoogleマップを修正する方法がクラッシュし続ける| 「残念ながら、Googleマップは停止しました」をトラブルシューティングする簡単な手順

Galaxy S10でGoogleマップがクラッシュし続ける場合は、この記事が役立ちます。 多くの場合、この問題はアプリの内部バグが原因で発生しました。 問題が解決せず、しばらく経っても自然に消えない場合にできることを確認してください。

先に進む前に、＃Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

Galaxy S10でGoogleマップを修正する方法がクラッシュし続ける| 「残念ながら、Googleマップは停止しました」をトラブルシューティングする簡単な手順

Googleマップを修正するとクラッシュする問題は簡単ではありません。 問題の原因を知るために、いくつかのトラブルシューティング手順を実行する必要があります。 以下の手順に従って、何をすべきかを学びます。

Googleマップがクラッシュを繰り返します修正＃1：アップデートを確認してください

マップを含むすべての人気のあるGoogleアプリは、可能な限りバグのない状態を保つために定期的に更新されます。 Googleマップでの経験に関する限り、アプリは通常安定しており、ほとんどの時間動作しています。 最初のトラブルシューティング手順として、Googleマップが可能な限り最新のものであることを確認する必要があります。 何らかの理由でPlayストアを介してアプリの更新を保留にしている場合、今がそれらを許可するときです。 Google Playストアを再度開き、マップと他のアプリが更新されていることを確認します。

Googleマップがクラッシュし続ける修正＃2：Googleマップを再起動する

GoogleマップのAndroidバージョンは現在非常に長期間安定していますが、それでもバグが発生する場合があります。 これは、Androidには常に多くの障害点が存在する可能性があるためです。 オペレーティングシステムの更新またはコーディングの変更後、アプリで一時的な不具合が発生する場合があります。 ただし、アプリを更新すると、このようなバグはなくなる可能性があります。 問題が一時的なものかどうかを確認するには、次の手順に従ってGoogleマップを再起動します。

  1. 画面で、[最近使用したアプリ]ソフトキー（[ホーム]ボタンの左側に3本の縦線があるソフトキー）をタップします。
  2. [最近使用したアプリ]画面が表示されたら、左または右にスワイプしてInstagramアプリを探します。 以前に実行できた場合は、ここにあるはずです。 次に、アプリを上にスワイプして閉じます。 これにより、強制的に閉じる必要があります。 表示されていない場合は、[すべてのアプリを閉じる]をタップしてすべてのアプリも再起動します。

アプリを強制的に閉じる別の方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. [その他の設定]アイコン（右上の3つの点のアイコン）をタップします。
  4. [システムアプリを表示]をタップします。
  5. Instagramアプリを見つけてタップします。
  6. 強制停止をタップします。

Googleマップがクラッシュし続ける修正＃3：ソフトリセットを実行する

この場合に実行できる次のトラブルシューティング手順は、S10を再起動することです。 アプリが時々エラーに遭遇するかもしれないように、デバイス自体もそうすることができます。 お使いの携帯電話を長時間使用しない場合、グリッチも発生する可能性があります。 このため、電話ユーザーは定期的に電話を再起動することが推奨されます。 S10では、数日ごとに1回だけ簡単に再起動することができます。

トラブルシューティングの手順として、ソフトリセットと呼ばれる別の形式の再起動を行うことをお勧めします。 基本的に、これは従来の「バッテリープル」手順の効果のシミュレーションです。 以前に試していない場合は、次のように機能します。

  1. 電源+音量小ボタンを約12秒間またはデバイスの電源が再投入されるまで押し続けます。 注：[メンテナンスブートモード]画面が表示されるまで数秒かかります。
  2. [メンテナンスブートモード]画面から、[通常ブート]を選択します。 注：ボリュームボタンを使用して、使用可能なオプションと左下のボタン（ボリュームボタンの下）を順に切り替えて選択します。 リセットが完了するまで最大90秒かかります。
  3. [メンテナンスブートモード]画面が表示されない場合、デバイスには表示されていません。 デバイスの電源が完全に切れるまで待ちます。

Googleマップがクラッシュし続ける修正＃4：アプリのキャッシュをクリアする

この時点でGoogleマップが引き続きクラッシュする場合、次にできることは、キャッシュが更新されるようにすることです。 その方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. [その他の設定]アイコン（右上の3つの点のアイコン）をタップします。
  4. [システムアプリを表示]をタップします。
  5. Googleマップアプリを見つけてタップします。
  6. ストレージをタップします。
  7. [キャッシュをクリア]ボタンをタップします。
  8. デバイスを再起動し、問題を確認します。

Googleマップがクラッシュし続ける修正5：アプリデータを削除する

アプリのキャッシュをクリアしても違いがない場合、次にできることはアプリをリセットすることです。 アプリのデータを削除することで完了します。 通常、手順は前の手順と同じです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. [その他の設定]アイコン（右上の3つの点のアイコン）をタップします。
  4. [システムアプリを表示]をタップします。
  5. Googleマップアプリを見つけてタップします。
  6. ストレージをタップします。
  7. [キャッシュをクリア]ボタンをタップします。
  8. デバイスを再起動し、問題を確認します。

Googleマップがクラッシュする＃6の修正：アプリを再インストールする

Googleマップがプリインストールされていなかった場合、つまりオペレーティングシステムに付属していた元のアプリセットに含まれていなかった場合、次の手順は再インストールです。 再インストールは、多くの場合、アプリ固有のバグの修正に効果的です。 まだ試していない場合は、必ず試してください。 あなたがしたいことは、アプリを削除し、デバイスを再起動し、Googleマップを再インストールすることです。

Googleマップがクラッシュし続ける修正＃7：ネットワーク設定をリセットする

古いSamsung Galaxyデバイスの場合、ネットワーク設定をリセットするだけでGoogleマップの問題が修正されました。 これを試して、役立つかどうかを確認してください。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般管理をタップします。
  3. リセットをタップします。
  4. ネットワーク設定のリセットをタップします。
  5. リセット設定ボタンをタップします。

上記の手順により、wifi、モバイルデータ、およびbluetoothの設定がリセットされます。 これは、wifiパスワードの入力、Bluetoothデバイスの再ペアリング、またはVPN資格情報の再入力が必要になることを意味します。

Google Mapsがクラッシュし続ける修正＃8：キャッシュパーティションを消去する

アプリをすばやく読み込むために、Androidはシステムキャッシュと呼ばれる一時ファイルのセットを使用します。 場合によっては、このキャッシュが破損したり古くなったりして、パフォーマンスの問題やバグが発生することがあります。 キャッシュに問題があるかどうかを確認するには、次の手順でシステムキャッシュを削除してください。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
  4. ボリュームダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. 「はい」が強調表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
  7. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションのクリアは安全に行うことができ、個人データが失われることはありません。 この時点で重要なデータを失うことを心配する必要はありません。

Googleマップがクラッシュする問題を修正＃9：工場出荷時設定にリセット

デバイスで実行できる最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定にリセットしてデバイスを消去することです。 実行する前に、必ず個人データをバックアップしてください。

参考までに、デバイスを工場出荷時の状態にリセットする2つの方法を次に示します。

方法1：設定メニューからSamsung Galaxy S10をハードリセットする方法

  1. 個人データのバックアップを作成し、Googleアカウントを削除します。
  2. 設定アプリを開きます。
  3. スクロールして[一般管理]をタップします。
  4. リセットをタップします。
  5. 指定されたオプションからデータの初期化を選択します。
  6. 情報を読み、[リセット]をタップして続行します。
  7. [すべて削除]をタップして、アクションを確認します。

方法2：ハードウェアボタンを使用してSamsung Galaxy S10でハードリセットする方法

  1. 可能であれば、事前に個人データのバックアップを作成してください。 問題が原因でそれができない場合は、この手順をスキップしてください。
  2. また、Googleアカウントを必ず削除する必要があります。 問題が原因でそれができない場合は、この手順をスキップしてください。
  3. デバイスの電源を切ります。 これは重要。 オフにできない場合、リカバリモードで起動することはできません。 電源ボタンを使用してデバイスを定期的にオフにできない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ちます。 次に、リカバリモードで起動する前に30分間電話を充電します。
  4. 音量大ボタンとBixbyボタンを同時に押し続けます。
  5. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したまま、電源ボタンを押し続けます。
  6. リカバリ画面のメニューが表示されます。 これが表示されたら、ボタンを放します。
  7. [データの消去/工場出荷時設定へのリセット]が強調表示されるまで、音量小ボタンを使用します。
  8. 電源ボタンを押して、[データの消去/工場出荷時設定へのリセット]を選択します。
  9. ボリュームダウンを使用して[はい]を強調表示します。
  10. 電源ボタンを押して、工場出荷時設定へのリセットを確認します。

Googleマップがクラッシュし続ける修正＃10：バグを報告する

出荷時設定にリセットしてデバイスをクリアした後もGoogleマップが引き続きクラッシュする場合は、問題の原因が修正できない可能性があります。 アプリのコーディングの問題である可能性があり、それを経験するのはあなただけではないかもしれません。 Googleマップフォーラムにアクセスして、あなたと同じ経験を持つ他の人がいることを確認してください。 または、このリンクを使用してバグをGoogleに直接報告することもできます。

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