新しいSamsung Galaxy Tab S4のようなタブレットを含むすべてのモバイルデバイスで死の黒い画面が発生する可能性があります。 この問題の最も一般的な症状は、画面が真っ暗になることです。そのため名前が変わりますが、それ以外はデバイス自体が応答せず、電源キーを何度押しても電源が入りません。 充電器に接続しても充電されず、これらの症状により、所有者はデバイスに何らかのハードウェアの問題があると思うようになります。
死の黒い画面がハードウェアの問題であると考えるのは普通のことです。特に物理的または液体的な損傷を受けていることがわかっている場合はそうです。 ただし、兆候や明らかな理由がない場合、これはファームウェアに関連する別の小さな問題である可能性があり、そのような場合、問題は簡単に修正できます。 このような問題に対処するためにこれまで使用してきたソリューションを紹介しますので、引き続き以下をお読みください。
他に何もする前に、デバイスに他の問題がある場合は、このデバイスのいくつかの問題に対処済みであるため、トラブルシューティングページを参照してください。 オッズは、同様の問題に取り組む投稿をすでに公開していることです。 現在の症状と似た症状のある問題を見つけてみてください。提案された解決策を気軽に使用してください。 それらがあなたのために働かないか、または私達の助けをまだ必要としたら、それから私達のアンケートに記入し、私達に連絡するために堤出しなさい。
死の黒い画面でGalaxy Tab S4をトラブルシューティングする方法は？
前述したように、この種の問題はファームウェアの小さな問題である可能性があります。これは、ほとんどの場合、ファームウェアがクラッシュすると死の黒い画面が発生するためです。 それが言われているので、ここであなたはそれについて何をすべきかです...
強制再起動手順を実行する
それはあなたがすべき最初のことでなければならず、特に問題が明白な理由なしに始まった場合、あなたがする必要がある唯一のことである可能性があります。 応答を停止した古い電話を修正するためのバッテリープル方法に慣れている場合、強制再起動は、取り外し不可能なバッテリーを備えたデバイスでこれを行う場合の手順に相当します。 これを行うには、 電源および音量ダウンキーを最大45秒間押し続けます。 正しく行うと、タブレットの電源がオンになり、通常どおりに起動して問題の終わりになる可能性があります。 ただし、最初の試行後もデバイスが応答しない場合は、それをさらに数回実行して、正しく実行されていることを確認してください。 それでも反応しない場合は、代わりにこれを試してください…
- 最初に音量小ボタンを押したままにし、離さないでください。
- 次に、音量ダウンボタンを押しながら電源キーを押し続けます。
- 両方のキーを45秒以上押し続けます。
実際には最初の手順と同じですが、この手順では、電源キーの前に音量ダウンボタンを押し続けます。 このようにすると、同じ結果が得られますが、最初に電源キーを押したままにすると、タブレットが応答しなくなることがあります。 ただし、これを正しく実行してもデバイスの電源がオンにならない場合は、バッテリーが消耗している可能性があります。
タブレットを充電し、強制再起動を行います
バッテリーが消耗していても、ほとんどの場合、回路に電流が流れているときに電話が応答するため、問題にはなりません。 ただし、一部のサービスおよびハードウェアコンポーネントが適切にシャットダウンされない可能性があるため、消耗したバッテリーもファームウェアのクラッシュを引き起こす場合があります。 Galaxy Tab S4の場合、強制再起動手順を何度実行しても、電源を入れるためのバッテリーが残っていないため、デバイスの電源は入りません。 そのため、これに対処するために、次のことを行います。
- 充電器を正常な壁のコンセントに差し込みます。
- メーカー提供のケーブルを使用して、Galaxy Tab S4を充電器に接続します。
- タブレットが充電中かどうかに関係なく、少なくとも10分間は充電器に接続したままにします。
- その後、最初に音量を下げるボタンを押したままにし、離さないでください。
- 次に、音量ダウンボタンを押しながら電源キーを押し続けます。
- 両方のキーを45秒以上押し続けます。
この後にデバイスが起動する場合、それは問題の終わりですが、そうでない場合は、技術者があなたのためにそれをチェックできるように、店または店に戻す必要があります。 このトラブルシューティングガイドが何らかの形で役立つことを願っています。 読んでくれてありがとう！
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