Samsung Galaxy S8が熱くなりすぎて電源が入らない

この投稿は、Samsung Galaxy S8の所有者を対象としています。SamsungGalaxy S8の携帯電話は、理由もなく熱くなり始め、電源が入りません。この種の問題は常に発生するものであり、ファームウェアの問題であると言えますが、液体や物理的な損傷によるものではないことを確認する必要があります。

過熱は、液体の損傷の兆候である可能性があります。ただし、S8は防塵および耐水性であるため、水害に関しては少なくとも、より多くの保護があります。しかし、デメリットは、電話が十分に保護されていると考えることに満足することです。ここで注意すべきことの1つは、IP68の評価は実際に携帯電話を「防水」にすることではないため、液体がデバイスに入り込んで台無しにする可能性があることです。これを最初に検討する必要がありますが、先に進む前に、読者から受け取った問題を以下に示します…

「 いつものように昨晩電話をつないだ。 それはうまく機能していました。 私の息子の写真とビデオを撮ったが、今朝、私の電話は熱くて、まったく電源が入らなかった。 カバーを外してみましたが、冷却されましたが、まだオンになりませんでした。 助けてください。 Samsung Galaxy S8を持っています。 」

このトラブルシューティングガイドはこの問題に基づいていますが、別の問題の解決策を探している場合は、Galaxy S8のトラブルシューティングページを参照してください。さらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入し、送信ボタンを押してご連絡ください。

高温になり電源が入らないGalaxy S8のトラブルシューティング

トラブルシューティングの手順に進む前に、安全性が最優先事項であり、それは電話と所有者にとって重要だと言いたいだけです。ここでは、電話に損傷を与えたり、所有者の健康を損なう可能性のある手順を提案しません。そうは言っても、この問題についてあなたがしなければならないことはここにあります…

液体の損傷によるものではないことを確認してください

何よりもまず、問題の原因が液体によるものであるかどうかを確認する必要があります。それが原因である場合は、修理するよりも電話機に大きなダメージを与える可能性があります。特に、このトラブルシューティングガイドには、電話。液体の損傷の可能性について携帯電話を確認するために必要なことは次のとおりです…

USBポートに息を吹き込み、湿気、破片、糸くずを取り除きます。圧縮空気の缶がある場合は、爆発させてください。
綿棒を使用して、周辺をきれいにします。
USBポートに小さな組織片を挿入して、湿気を吸収します。
SIMカードトレイを取り外し、スロットを調べて、液体損傷インジケータが作動したかどうかを確認します。 LDIがまだ白の場合、液体の損傷の兆候はありませんが、赤、ピンク、または紫になった場合は別の話です。

電話がまだ充電されているかどうかを確認する

お使いの携帯電話が液体の損傷を受けていないことを確認した後、充電器を正常に機能する壁のコンセントに差し込み、携帯電話を接続してみてください。これが必要な理由は…

ハードウェアに問題がある可能性があるため、携帯電話が引き続き正常に充電されることが重要です。
充電が正常に行われる場合、過熱により深刻な問題が発生する可能性があるため、過熱しないようにすることも重要です。
電話機が充電される場合、バッテリーを完全に充電するのにどれくらい時間がかかりますか。
充電中に携帯電話の電源を入れようとするとどうなりますか。
デバイスには少なくとも充電アイコンが表示され、LEDインジケータが点灯するはずです。これらの兆候が表示されない場合は、10分間充電してください。

強制再起動手順を実行します

電話が充電されているかどうかに関係なく、まだ電源が入らない場合は、強制再起動手順を実行した方が良いでしょう。そうすることでこれらの利点が得られます…

バッテリーの切断をシミュレートするため、携帯電話のメモリが更新されます。
問題がシステムのクラッシュが原因である場合、電話機は正常に起動する場合があります。
電話機を強制的に再起動するには、音量を下げながら電源キーを7〜10秒間押し続けます。
電話が充電器に接続されていないときに試してみてください。応答しない場合は、充電器に接続して同じことを行います。

電話をセーフモードで起動してみてください

インストールしたサードパーティアプリの1つまたはいくつかが問題の原因である可能性が非常に高いです。上記の手順が機能しない場合は、お使いの携帯電話をセーフモードで実行してください。すべてのサードパーティアプリを一時的に無効にします。それらのいずれかが加熱して応答しなくなる原因である場合、この手順を実行すると、携帯電話に命が吹き込まれる可能性があります。これは、セーフモードでGalaxy S8を起動する方法です。

デバイスの電源を切ります。
モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。

デバイスがセーフモードで正常に起動した場合、問題の把握と修正はすでに半分です。この場合、次にすべきことは、それを引き起こしているアプリを見つけてからアンインストールすることです。

ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
[設定]> [アプリ]をタップします。
デフォルトのリストで目的のアプリケーションをタップするか、3つのドットアイコン> [システムアプリを表示]をタップして、インストール済みのアプリを表示します。
目的のアプリケーションをタップします。
アンインストールをタップします。
もう一度[アンインストール]をタップして確認します。

リカバリーモードで電話を起動してみてください

携帯電話がセーフモードで起動しない場合にのみ、これを行う必要があります。 Androidシステムのリカバリメニューは、実際にはデバイスのフェールセーフとして機能します。問題が深刻なファームウェアの問題によるものであっても、このモードで起動できる場合があり、成功した場合は、ファームウェアに大きな影響を与えるいくつかのことを行うことができ、問題を修正することができます。最初にすべきことは、キャッシュパーティションを消去して、すべてのシステムキャッシュを削除することです。それでもうまくいかない場合は、電話を工場出荷時のデフォルト設定に戻すマスターリセットを実行する必要があります。復旧モードで携帯電話を起動する方法は次のとおりです。

デバイスの電源を切ります。
ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。

これらの手順をすべて実行しても、電話がまだ熱くなっている、または電源を入れていない場合は、技術者が確認できるように電話を店に戻す必要があります。特に電話が充電されず、セーフモードとリカバリモードで起動しない場合、問題は深刻なハードウェアの問題が原因である可能性があります。

このトラブルシューティングガイドが問題の解決に役立つことを願っています。

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