「SIMカードが挿入されていません」エラーは、通常、SIMカードが不良であるか、不適切に挿入されていることが原因です。 ただし、ポップアップする他の理由もあります。 この投稿では、＃GalaxyNote8の「SIMカードが挿入されていません」というエラーについて説明しますので、何かお役に立てば幸いです。
先に進む前に、＃Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。
解決策1：Note 8を再起動する
電話またはコンピューターのトラブルシューティングを行っているかどうかにかかわらず、見逃してはならない基本的なトラブルシューティング手順は、再起動またはパワーサイクルです。 Androidデバイスでは、単純な再起動によりオペレーティングシステムとそのアプリが更新されます。 「SIMカードが挿入されていません」エラーはOSのバグが原因で発生する可能性があるため、デバイスを再起動してトラブルシューティングを開始することをお勧めします。 この場合の再起動により、ネットワークへの接続も再確立され、問題が発生する可能性があります。
解決策2：SIMカードを取り付け直します
時間が経つにつれて、SIMカードが内部にわずかに移動して不適切な接続が発生し、「SIMカードが挿入されていません」というエラーが発生する場合があります。 SIMカードトレイを取り外すと、この一時的な問題が解決する場合があります。
また、携帯電話にほこりや汚れがたまると、SIMカードと金属コネクタ間の接触の問題が発生する可能性があります。 SIMカードが汚れていると思われる場合は、清潔な柔らかい布で拭いてみてください。 カードの汚れを取り除くには、消毒用アルコールをいくらか使用してみてください。
SIMトレイがバッテリーの下にある古いGalaxyモデルとは異なり、Note 8はほぼ1つのユニットとして構築されているため、SIMトレイのチェックは問題外です。 ただし、できることは、SIMトレイを取り外し、SIMカードがきれいであることを確認することです。 完了したら、SIMカードをトレイに戻し、正しく挿入し直してください。
SIMカードトレイを電話機から取り外す前に、Note 8がオフになっていることを確認してください。 SIMカードを再挿入する場合も同様です。
解決策3：機内モードをオンまたはオフにする
一部のユーザーは、以前に機内モードを切り替えることで「SIMカードが挿入されていません」エラーのトラブルシューティングに成功することができました。 機内モードが有効になっている場合、すべてのSIMカード機能を含む、Note 8のすべてのネットワーク機能が一時停止されます。 問題の解決に役立つかどうかを確認するには、機内モードをオンにしてデバイスを観察します。 方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開きます。
- 接続をタップします。
- 機内モードスライダーを右に動かします。
- 機内モードを左にスライドしてオフにします。
その後、Note 8がネットワークへの接続を再度確立できるようになるまで1分間待ちます。
解決策4：ネットワークモードを変更する
機内モードのオンとオフを切り替えることにより、デバイスが自動的にネットワークに接続できるようにすることの他に、デバイスのネットワークモードを手動で変更することもできます。 デバイスのネットワークモードがそもそも正しいモードに設定されていない場合、「SIMカードが挿入されていません」というエラーが発生する可能性があるので、再度確認してください。 注8でネットワークモードを変更するには、次の手順を実行します。
- 設定アプリを開きます。
- 接続をタップします。
- モバイルネットワークをタップします。
- ネットワークモードをタップします。
- Autoを選択します。 一部のデバイスではLTE / 3G / 2G（自動接続）が表示されるため、これも選択できます。
ネットワークモードが自動に設定されている場合、デバイスが最適なネットワークモードを見つけます。 これにより、特にネットワークの問題が発生している場合に、電話機が誤って設定される可能性がなくなります。
解決策5：適切なネットワークオペレーターを選択する
デバイスが間違ったネットワークモードに設定されているのと同じように、間違ったネットワークオペレーターを使用している可能性もあります。 この問題は、デュアルSIM機能を備えたNote 8デバイスで特にramp延しています。 デバイスが適切なネットワークを使用していることを確認するには、次の手順に従います。
- 設定アプリを開きます。
- 接続をタップします。
- モバイルネットワークをタップします。
- ネットワークオペレーターをタップします。
- [ ネットワークを検索]をタップします 。 使用可能なネットワークについては、Note 8を1分間お読みください。 完了したら、 [自動的に選択]をタップします 。
解決策6：SIMカードを交換する
この時点でも「SIMカードが挿入されていません」というエラーが続く場合は、SIMカードに問題があるかどうか、またはそれが何か他のものであるかどうかを確認する必要があります。 別の互換性のあるSIMカードを使用してみて、Note 8がそれを検出できるかどうかを確認してください。 そうでない場合は、プロバイダーから新しいカードを取得する必要があります。
解決策7：Note 8を消去し、ゼロから始める
デバイスにエラーがある可能性のある理由の1つは、不明なソフトウェアの不具合です。 それが当てはまるかどうかを確認するには、工場出荷時の設定にリセットすることで最初から始める必要があります。 この手順ではデータが消去されるため、続行する前に重要なファイルをバックアップしてください。
また、リセット後にデバイスからロックアウトされないように、この電話で使用するGoogle IDとパスワードをメモすることをお勧めします。 ログイン資格情報がわからない場合は、リセットの前にNote8の工場出荷時のリセット保護を無効にすることをお勧めします。その方法は次のとおりです。
- ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- [設定]> [クラウドとアカウント]をタップします。
- アカウントをタップします。
- Googleをタップします。
- 複数のアカウントが設定されている場合は、Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
- 3点アイコンをタップします。
- アカウントを削除をタップします。
- [アカウントを削除]をタップします。
電話機をリセットする準備ができたら、次の手順に従って電話機をデフォルト設定に戻します。
- デバイスの電源を切ります。
- ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
- 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定にリセットします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
解決策8：サムスンに連絡する
上記のすべての解決策で「SIMカードが挿入されていない」エラーが修正されない場合、ハードウェアの誤動作が原因である可能性があります。 問題がどこにあるかを確認するには、Samsungが修理できるように電話を送ってください。
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