Windows 10の問題で応答しないオーディオサービスを修正する方法

コンピューターのスピーカーから何も聞こえない場合は、Windows 10の問題でオーディオサービスが応答していない可能性があります。 この問題は通常、サウンドデバイスが応答しないときに発生します。 これは、問題の修正に効果的ないくつかの既知のトラブルシューティング手順で非常に一般的な問題です。

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Windows 10の問題で応答しないオーディオサービスを修正する方法

下記の推奨トラブルシューティング手順を実行する前に、まずコンピューターを再起動することをお勧めします。 この操作により、オペレーティングシステムが更新され、問題の原因となっている可能性のある破損した一時データが削除されます。

オーディオサービスを再起動してください

この場合、最初に行うべきことは、オーディオサービスを再起動することです。 この手順により、オーディオサービスが更新され、通常は問題が修正されます。

  • Windows + Rを押し、「services.msc」と入力して、Enterキーを押します。
  • サービスで、「Windows Audio」を見つけます。 それを右クリックして、「再起動」を選択します。
  • エントリをもう一度右クリックして、「プロパティ」を選択します。 スタートアップの種類を「自動」に設定します。 [適用]を押して変更を保存し、終了します。
  • [サービス]に戻り、「Windows Audio Endpoint Builder」を探します。 それを右クリックして、「再起動」を選択します。 まだ開始されていない場合は、「開始」をクリックします。
  • プロセスを開始した後、そのプロパティを開き、スタートアップの種類として「自動」を選択します。 [適用]を押して変更を保存し、終了します。
  • コンピュータを再起動してください。

Windows 10の問題で応答しないオーディオサービスが引き続き発生するかどうかを確認します。

オーディオコンポーネントを確認する

1つのコンポーネントが実行されていない場合、この問題が発生する可能性があるため、Windows 10のすべてのオーディオコンポーネントが実行されていることを確認する必要があります。

  • Windows + Rを押し、「services.msc」と入力してEnterを押します。
  • 次のサービスが実行状態にあることを確認してください。 そうでない場合は、それらを右クリックして[開始]をクリックします。RPCエンドポイントマッパー、リモートプロシージャコール(RPC)、DCOMサーバープロセスランチャー。
  • また、これらすべてのサービスが「自動」として開始するように設定されていることを確認する必要があります。
  • コンピューターを再起動します。

Windows 10の問題で応答しないオーディオサービスが引き続き発生するかどうかを確認します。

デフォルトのサウンドドライバーをインストールする

サウンドドライバーの破損が原因で問題が発生する場合があります。 この場合、これを再インストールする必要があります。

  • Windows + Sを押して、スタートバーの検索メニューを起動します。 ダイアログボックスに「system」と入力し、結果で返される最初の項目を選択します。
  • システムで、画面の左側にある「システムの詳細設定」をクリックします。
  • [ハードウェア]タブに移動し、[デバイスのインストール設定]をクリックします。
  • 「いいえ(デバイスが期待どおりに動作しない可能性があります)」のオプションを選択します。 [変更を保存して終了]を押します。 これにより、Windows更新プログラムがオーディオドライバーを自動的に更新できなくなります。
  • Windows + Xを押してクイックスタートメニューを起動し、使用可能なオプションのリストから「デバイスマネージャー」を選択します。
  • デバイスマネージャーで、[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー]カテゴリを展開します。 サウンドデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
  • ドライバのアンインストールチェックボックスをオンにして、ドライバもアンインストールし、アンインストールを続行します。
  • デバイスがアンインストールされたら、デバイスマネージャーの空のスペースを右クリックし、「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。 これで、コンピューターはコンピューター上のオーディオハードウェアを検出し、コンピューターに存在する既定のドライバーを自動的にインストールします。
  • コンピュータを再起動してください。

Windows 10の問題で応答しないオーディオサービスが引き続き発生するかどうかを確認します。

高解像度オーディオデバイスドライバーをインストールする

この問題を経験した数人のユーザーは、システムに高解像度オーディオデバイスドライバーをインストールするだけで修正しました。

  • Windows + Xを押してクイックスタートメニューを起動し、使用可能なオプションのリストから「デバイスマネージャー」を選択します。
  • [デバイスマネージャー]で、[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー]カテゴリを展開します。
  • サウンドデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。 これで、ドライバーを自動または手動でインストールするかどうかのオプションが表示されます。 「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索する」を選択します。
  • 「コンピューターで使用可能なドライバーのリストから選択してください」を選択します。
  • 「互換性のあるハードウェアを表示する」オプションのチェックを外して、すべての結果がドライバーリストにリストされていることを確認します。 「高解像度オーディオデバイス」が見つかるまで、すべてのドライバーをナビゲートします。 それを選択し、次へを押します。
  • 画面の指示に従ってインストールを完了します。
  • コンピュータを再起動してください

Windows 10の問題で応答しないオーディオサービスが引き続き発生するかどうかを確認します。

システムの復元のロールバックを実行する

上記の手順で問題を解決できない場合、問題が発生しなかった以前のシステムの復元設定にWindows 10をロールバックする必要があります。

  • Windows + Sを押して、スタートメニューの検索バーを起動します。 ダイアログボックスに「復元」と入力し、結果に含まれる最初のプログラムを選択します。
  • システム保護のタブの下のウィンドウの先頭にあるシステムの復元を押します。
  • ウィザードが開き、システムを復元するためのすべての手順が表示されます。 [次へ]を押して、以降のすべての指示に進みます。
  • 利用可能なオプションのリストから復元ポイントを選択します。
  • Windowsは、システムの復元プロセスを開始する前に最後にアクションを確認します。 続行する前に、すべての作業を保存してください。

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