Apple Macで動作しない場合にiMessageを再接続する方法

この投稿では、macOS Mojaveアップデートをインストールした後、MacコンピューターのiMessageに影響する問題に取り組んでいます。お使いのMacコンピューターで同じ問題の解決策を探しているときにこのページにアクセスした場合は、この投稿が役立ちます。以下に強調表示されているのは、iMessageの更新後の問題に対する調整と可能な解決策です。さらに詳しい情報をお読みください。

先月後半、Appleは最新のmacOS Mojaveバージョン— macOS Mojave 10.14.4をリリースしました。これは、昨年9月に初めてリリースされたmacOS Mojaveオペレーティングシステムの4回目の更新でした。上記のオペレーティングシステムをサポートするコンピューターを使用しているすべてのMacユーザーは、このソフトウェアパッチの対象となります。このアップデートには、Safari、Apple News、iTunes、Airpod、およびその他のMac機能の機能強化が含まれていました。また、Wi-Fi接続の問題、Exchangeアカウントの消失、MailでのAOLユーザーパスワードの頻繁な要求など、既存のMacの問題を修正するようにプログラムされたソフトウェアパッチまたはコードとしてレンダリングされます。全体として、肯定的な結果をもたらすことを目的としていました。しかし、以前のシステムアップデートと同様に、このアップデートにも独自のバグがあるため、一部のMacユーザーに問題が発生しました。新たな懸念の中には、ユーザーがサービスを使用してメッセージを送受信できないというiMessageの問題が含まれます。 Macに最新のmacOS Mojaveバージョンをインストールした後に同じ問題に直面した場合、次の方法を使用して、問題のトラブルシューティングと修正を行うことができます。

トラブルシューティングを行う前に、Macの日付と時刻の設定が正しく設定されていることを確認してください。一部のiMessageエラーは、日付と時刻の設定が正しくないことが原因です。これらの設定を確認するには、 アップルメニューをクリックし、[ システム環境設定]-> [日付と時刻]セクションに移動します。 [ タイムゾーン ]タブを選択し、[ 日付と時刻を自動的に設定する]オプションをオンにします。 既にチェックされている場合は、ボックスをクリックしてチェックを外し、数秒待ってから再度チェックします。

日付と時刻の設定に問題はないが、MacでiMessageに接続できない場合は、続行してデバイスのトラブルシューティングを行うことができます。

最初の解決策：iMessageからサインアウトしてから再度サインインします。

一部のアプリとサービスは、更新プログラムのインストール後に不正または不安定になる場合があります。一部のアプリは、デバイスを再起動しない限り、最近のプラットフォームの移行に自動的に適応できないため、これは正常です。また、iMessageも例外ではありません。これがMac上のiMessageに影響する更新後の小さな不具合である場合は、サインアウトして再度ログインすることで問題が解決する可能性があります。だから、ここで最初にやってみることができます：

Macでメッセージアプリを開きます。
[ 設定]に移動します。
iMessage アカウントを選択します。
ログアウトするオプションをクリックします。
数秒後、「メッセージ」の「iMessage」設定メニューに戻り、「 サインイン」オプションを選択します。 Apple IDとパスワードを入力し、[ 次へ]をクリックしてiMessageにサインインする必要があります。

画面上の残りのコマンドに従って、プロセスを完了します。サインインしたら、MacでiMessageとして送信するテストメッセージを作成し、機能するかどうかを確認します。

2番目の解決策：メッセージを終了してから再起動します。

最新のmacOS Mojave更新プログラムをインストールするまで、MacでiMessagesを含むメッセージを送受信できた場合は、おそらくいくつかのマイナーバグが原因で、新しいメッセージアプリで更新後の有害な症状が発生している可能性があります。更新から不正になったアプリの場合、通常はクイックリスタートを実行する必要があります。このようなアプリのエラーを修正するには、強制終了してからアプリを再度開くことができます。方法は次のとおりです。

アップルメニューをクリックします。
[ 強制終了]を選択します。
次に[ メッセージ]を選択します。
[ 強制終了]をクリックしてアプリを終了します。

数秒後、 メッセージアプリを再度開き、既に意図したとおりに機能しているかどうかを確認します。それでも失敗する場合は、次の解決策に進みます。

3番目の解決策：Macコンピューターを再起動します。

macOSのバグに起因する軽微な症状を含むソフトウェア関連の問題は、多くの場合、システムの再起動によって対処されます。それが、新しいアプリとファームウェアの更新をインストールした後、コンピューターを再起動することを強くお勧めする主な理由です。再起動は、内部メモリを最適化し、一部のストレージスペースを解放するのにも役立ちます。ランダムなアプリの不具合やシステムエラーによる軽微な症状も同様に解消されます。そのため、まだ行っていない場合は、これを試してみるべき次の解決策として検討する必要があります。 macOS MojaveでMacコンピューターを再起動するには、3つの方法があります。お好みの方法を選んでください：

ダイアログボックスが表示されたら、 電源ボタンを押すか、キーボードのControl + Ejectキーを押します。次に、[ 再起動 ]ボタンをクリックして、システムの再起動を促します。
アップルメニューをクリックして、[ 再起動]コマンドを選択します。
キーボードのControl + Command + EjectまたはControl + Command + Power butto nを押します。

ヒント： Macを再起動する最も信頼性の高い方法は3番目の方法で、 Control + Command + Eject / Powerボタンを押すことで実行されます。これは、Mac OS Xオペレーティングシステムに依存しないためです。

コンピュータをしばらく休ませ、後で電源を入れたい場合は、アップルメニューの[シャットダウン]コマンドを使用することもできます。

これにより、アプリとコンピューターシステムが新たに起動できるようになります。

コンピューターを再起動しても効果がない場合は、他のオプションや適用可能な解決策を試すことを検討する必要があります。

4番目のソリューション：MacのiMessage設定を管理します。

これは、MacでiMessageを使用するときにランダムな問題に対処した多くの人々を助けた、もう1つの簡単なトリックです。この方法を試してみたい場合は、次の手順を実行してください。

Macでメッセージアプリを開きます。
メニューバーに移動し、[ メッセージ ]をクリックします。
次に、「設定」をクリックします。
[ アカウント]をクリックします。
次に、「 iCloudでメッセージを有効にする」の横にあるチェックボックスをクリックします。

これにより、Mac上のメッセージがiCloudアカウントと同期できるようになります。 iCloudのメッセージは自動的に更新されるため、MacでiMessageを使用するすべての場所で常に同じビューを使用できます。

iMessage設定で管理するその他のオプション：

iCloudでメッセージがすでにオンになっているが、意図したとおりに動作しない場合は、数秒間オフにしてから再度オンにしてみてください。これは、iMessageを含むメッセージ機能のクイック再起動のように機能します。
また、[ 今すぐ同期 ]オプションを有効にして、すべてのメッセージがすべてのデバイスに自動的に表示されるようにすることも検討してください。
もう1つ確認する必要があるのは、 「次のメッセージの 宛先」セクションに示されている電子メールアドレスまたは電話番号です。割り当てられたメールアドレスまたは電話番号が正しいことを確認してください。それ以外の場合は、変更して、メッセージにメールアドレスまたは電話番号を追加します。
また、ブロックリストに表示されているメールアドレスと電話番号を確認します。これらの連絡先からのメッセージはブロックされます。

必要な変更を加えた後、MacでiMessageとして送受信するテストメッセージを作成し、問題が解決するかどうかを確認してください。そうでない場合は、さらにトラブルシューティングする必要があります。

5番目の解決策：お使いのMacで「邪魔しないでください」を無効にします。

この方法は、直面している問題がiMessageアラートまたはメッセージ通知にある場合にのみ適用できます。 Macで受信したすべてのiMessageの通知を受信していない場合、メッセージアラートを含む通知をミュートまたは無効にするようにコンピューターが設定されている可能性があります。これを除外するには、設定を確認し、「サイレント」が無効またはオフになっていることを確認してください。 Macでこの設定にアクセスして管理する方法は次のとおりです。

メニューバーの右上にある通知センターアイコンをクリックします。または、Macのトラックパッドの右隅から2本の指で左にスワイプすることもできます。
次に、通知センターの上部までスクロールします。
必要に応じて、[サイレント]スイッチをクリックしてOFFの位置にします。それ以外の場合は、スイッチを切り替えて機能を数秒間オンにし、再度切り替えてオフにします。

ヒント：ショートカットメソッドを使用する場合は、キーボードのOptionキーを押したまま、 通知センターアイコンをクリックして、 サイレントモードをオンまたはオフにします。

有効にすると、サイレントはコンピュータからのすべての通知と警告音を妨げます。その結果、着信コール、アプリ通知、メッセージアラートのアラートサウンドを聞くことができなくなります。

また、Macの通知アラートが[なし]に設定されていないことを確認してください。この設定を確認するには、次の手順を実行します。

Appleメニューをクリックします。
システム環境設定に移動します。
通知をクリックします。
通知設定セクションに移動します。
左側のメッセージアプリを選択し、右側のアプリアラートスタイルから[ なし]を除くいずれかを選択します。

メッセージアプリで選択したアラートスタイルが[ なし]に設定されている場合、メッセージアプリの通知を受信または聞くことはできません。

6番目のソリューション：Macのワイヤレスサービスを更新して再起動します。

ネットワーク関連の問題を除外することもお勧めします。 iMessageが適切に機能するには、できればWi-Fiを介した安定したインターネット接続が必要です。断続的な接続や遅いブラウジングなどのインターネットの問題がコンピューターで発生している場合、問題の根本原因である可能性があります。 Macの小さなネットワークエラーに対する最も簡単な解決策は、ワイヤレスサービスを更新することです。この場合、コンピューターからWi-Fiネットワークを忘れて、再度セットアップしてみてください。そうすることで、Macを初めてのように、エラーのない新鮮なWi-Fiネットワークに接続できます。 macOS Mojaveコンピューターでワイヤレスネットワークを忘れる方法は次のとおりです。

システム環境設定を開きます。
ネットワークをクリックします。
Advancedを選択します。
リストからWi-Fiネットワークをクリックし、リストの下にあるマイナス（-）アイコンをクリックして、コンピューターシステムからネットワークを削除または削除します。

リストに他のネットワークがあり、それらをすべて忘れたい場合は、キーボードのCmd + Aキーを押してすべてのネットワークを選択し、 マイナス（-）アイコンをクリックします。最も重要なネットワークをリストの一番上にドラッグして、ネットワークの優先度を設定することもできます。コンピュータのインターネット接続に複数のネットワークを使用している場合、これはオプションと見なすことができます。

すべてのワイヤレスネットワークを削除した後、Macを再起動し、ネットワークシステム設定に戻ってWi-Fiネットワークをセットアップし、それを使用してコンピューターをインターネットに再接続します。

それでも、MacでiMessageに再接続したり、iMessageを正常に動作させたりすることができませんでしたか？

上記の手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、Apple Macサポートにエスカレーションすることを検討してください。そうすることで、彼らは問題について通知を受け、最終的にさらに評価を行い、必要に応じて、必要な修正パッチを開発します。発生している症状は、より高度なソリューションを実行するか、専用のパッチコードを実装することによってのみ修正できる非常に複雑な更新エラーが原因である可能性があります。何が起こったのか、あなたが対処している症状、そしてあなたがすでにあなたが試した方法を正確に伝えてください。エラーメッセージまたは警告が表示された場合は、正確なメッセージをサポートチームに伝えて、サポートチームも確認できるようにしてください。エラープロンプトとアラートメッセージは、多くの場合、何が問題で、問題を修正して症状を取り除くために何をする必要があるかを判断する手がかりとして使用されます。

お使いのデバイスの問題を解決するのに役立つことを願っています。あなたが私たちの言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれを感謝しますので、あなたがそれが有用であると思ったらこの投稿を共有してください。読んでくれてありがとう！