Apple iPhone 6 Plusオーディオの問題を修正する方法問題：ビデオは問題ないが、音が出ない

Apple iPhone 6 Plus（#Apple＃iPhone6Plus）のオーディオに関するいくつかの問題や懸念を聞いたことがありますが、これは何らかの理由で機能していません。 このAppleデバイスのオーディオの問題は、さまざまなシナリオで発生しています。 一部のユーザーは、新しいメッセージが入ったときに警告音が聞こえず、断続的に音が鳴り、最悪の場合はまったく音が聞こえません。

インターネットでこれらの関連する問題の救済策を探していて、このページに出くわした場合は、このトラブルに対処するのに役立つ可能性のある解決策と回避策を備えているため、コンテンツ全体を読み続けることをお勧めします。

iPhone 6 Plusの所有者から送られた、iPhoneデバイスでビデオを再生しているときの音の問題に関する問題が1つあります。

問題文：

「こんにちは、iPhone 6 Plusを購入しましたが、ビデオにビデオを作成しようとしています。 ビデオはまったく問題ありませんが、問題はオーディオです。 そのビデオを再生しても音がしません…助けてください。」

何かが原因で、Appleの高層スマートフォンを含むデバイスで問題が発生したに違いありません。 また、他のデバイスの問題と同様に、iPhone 6 Plusのオーディオまたはサウンドの問題は、ソフトウェアの不具合またはハードウェアの欠陥が原因で発生する可能性があります。

最善の解決方法は、問題が発生する前にデバイスで何が行われたか、または何が起こったかを考えることから始めることです。 そしてそこから、利用可能な最も適切なトラブルシューティング手順の適用を進めることができます。

iPhoneのオーディオ/サウンドの問題に対する一般的な回避策

ビデオの記録中に音声がないという前述の問題に関しては、主な原因はカメラアプリケーション内にある可能性が高くなります。 多くの場合、このような問題は、アプリケーションを閉じて再起動することで修正できます。 これで問題が解決しない場合は、再起動する必要があります。 再起動またはソフトリセットは、アプリの不具合に関連する問題、特にデバイスで発生した場合に特に推奨される回避策です。 iPhone 6 Plusを再起動する最も簡単な方法は、スリープ/スリープ解除ボタンを押したままにし、数秒間待ってからスライダーをドラッグしてデバイスの電源をオフにし、再びオンにすることです。

iPhone 6 Plusのオーディオ/サウンドの問題に対するユーザー推奨ソリューション

同じ問題（ ビデオの録画中に音声が聞こえない ）が発生したiPhone 6プラスの所有者が推奨する実用的なソリューションは、iPhoneからケースまたはカバーを取り外すことです。 バックカメラビデオのマイクはレンズとフラッシュの間にあるため、ビデオの録画中はマイクが覆われていないことを確認してください。 これを行っても問題が解決せず、オーディオの問題が解決しない場合は、利用可能な他の回避策を試してください。

iPhone 6 Plusのオーディオまたはサウンドの問題に対処するためのその他の適用可能な回避策

その他の音声問題の症状には、通話中にスピーカーが機能しない、ヘッドフォンモードで止まる、通話、音楽、ビデオの音が聞こえないなどがあります。 また、次の回避策は、これらの状況のいずれにも適用できます。

ステップ1：ボリュームを確認します。 最も明白でありながらほとんど無視されている側面、つまり、iPhoneのボリュームコントロールを確認することから始めます。 これに合わせて、iPhoneのラウド/サイレントスイッチがサイレントモードに切り替わっていないことを確認してください。 スイッチを他の方法で大音量モードにフリックするか、iOSトレイを上にスライドさせて音量を調整する必要がある場合があります。 そして、音量を通常聞こえるレベルに設定してください。 ほとんどの人はこのステップを逃したので、そうでないことを確認してください。

手順2：Bluetoothを無効にしてみます。 他のBluetooth対応スピーカー、ヘッドセット、またはステレオへのアクティブなBluetooth接続がある場合、携帯電話の内蔵スピーカーは間違いなく機能しません。

手順3：ドックコネクタとスピーカーポートを確認します。 ヘッドセットジャックまたはドックコネクタに何も接続または接続されていないことを確認します。 また、スピーカーポートを確認し、保護ケースによってブロックされていないことを確認します。 さらに、スピーカーポートとドックポートの両方にゴミが詰まらないようにしてください。 必要に応じて、清潔で小さく、乾いた、柔らかい毛のブラシで掃除します。 破片を丁寧にはがしてください。

ステップ4：iPhoneを強制的に再起動します。 iPhoneでアプリがトリガーするオーディオの問題を修正するもう1つのトリックは、強制再起動です。 iPhoneを強制的に再起動するには、Appleロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に押し続けます。 この方法は、デバイスが応答しない場合に最も適しています。

ステップ5：最新のiOSバージョンに更新します。 Appleは、iPhone 6/6 Plusのオーディオの問題を修正するために特別に設計されたソフトウェアアップデートをリリースしました。 したがって、今回はデバイスソフトウェアのアップグレードを検討することもできます。

ステップ6：DNDまたはサイレント設定を確認します。 通話のアラートやiPhoneのテキストが聞こえない場合は、これを試すことができます。 [設定]-> [ 応答 不可]に移動し、受信メッセージの詳細を確認します。 特定の連絡先に対してDNDがオンになっているかどうかも確認します。

ステップ7：すべての設定をリセットします。 この方法を実行すると、特にデバイスで不適切に構成された設定によってトリガーされた場合に、問題が解決する可能性が高くなります。 これは問題を解決するのに役立ちますが、すべての設定をリセットすると、プロセスで消去されるため、カスタマイズした設定の多くを後で再入力することも意味します。 これを行うには、 [設定]-> [一般]-> [リセット]-> [すべての設定をリセット]に移動します。

さて、前に述べたすべての可能な解決策を行った後、音声の問題が解決しない場合は、さらなる推奨事項を得るために問題をキャリアまたはAppleサポートにエスカレートしてください。 ハードウェアに障害がある場合は、必要に応じて、認定された技術者に確認して修理してもらう以外の選択肢はありません。

私たちとつながる

iPhone 6 plusまたは他のiOSデバイスに関して他に懸念がある場合は、トラブルシューティングページにアクセスして、他のiOS関連の問題と推奨される回避策および解決策を確認してください。 また、同じページで提供したフォームに記入してからiOSサポートチームに連絡し、後で送信することもできます。 問題を簡単に特定できるように、お使いのデバイスで発生している問題に関する詳細情報を提供してください。次に、可能な限り最善の解決策をお勧めします。