誰もがいくつかのメッセージを残すべき理由を持っています。 ある人にとっては、愛する人からの唯一の残りのリマインダーであるかもしれませんが、他の人は生と死の情報を保持するかもしれません。 重要なテキストメッセージをiPhoneだけに保管することはお勧めしませんが、多くの人はそうしています。 重要なテキストメッセージを誤って削除してしまった場合、それらを回復するために何をすべきか疑問に思うかもしれません。 この投稿では、不足しているSMSを取り戻すための5つの方法について説明します。
先に進む前に、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。
解決策1：古いiCloudバックアップを使用する
どうやら、この最初のソリューションは、事前に、またはSMSを削除する前にiCloudでバックアップを作成した場合にのみ機能します。 メッセージを削除する前にiPhoneをバックアップできたかどうかわからない場合は、次の方法で確認できます。
- 設定アプリを開きます。
- 上部の名前をタップしてから、iCloudをタップします。
- ストレージの管理をタップします。
- バックアップをタップします。
ここには、作成したバックアップ（存在する場合）のリストが表示されます。 バックアップが作成された日付を確認し、それらのいずれかに削除した古いSMSが含まれているかどうかを確認します。 各項目をタップして、作成された日付を確認できます。
使用する古いバックアップがあると確信している場合は、iPhoneを消去して工場出荷時の設定に復元する必要があります。 これを行うと、現在保存されていないファイルが削除されるため、工場出荷時の状態にリセットする前に必ずバックアップしてください。
準備ができたら、次の手順に従ってiPhoneを工場出荷時の状態にリセットします。
- 設定アプリを開きます。
- 一般をタップします。
- リセットをタップします。
- [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
- デバイスがリセットを完了するまで待ちます。
- 電話を再度セットアップし、古いバックアップからデバイスを回復するために部品に到達したら、以前に特定した正しいバックアップを選択するようにしてください。
解決策2：iCloudバックアップを使用して、工場出荷時設定にリセットせずにSMSのみを取得する
このオプションは、古いバックアップを使用してデバイスを回復したくない場合に使用できます。 あなたがする必要があるのは、最初の2つのステップを試すことです。 テキストメッセージがない場合は、手順3〜8を無視してください。
- コンピューターで、Apple IDとパスワードを使用してicloud.comにログインします。
- テキストメッセージをタップします 。 テキストメッセージがアイテムに含まれている場合は、次の手順に進むことができます。 見つからない場合は、SMSのバックアップをまったく作成していません。 このオプションの残りの手順は無視してください。
- テキストメッセージが存在する場合は、それをクリックして、不足しているメッセージを探します。
- iPhoneアイコンをクリックして、[設定]> [自分の名前]> [iCloud]に移動します。
- テキストメッセージをオフにします（または、既にオフになっていることを確認します）。
- ポップアップが表示されます。 [ iPhoneに保存]を選択します。
- テキストメッセージを再びオンにします。
- [ マージ]をタップして、待ちます。 数分後、削除されたテキストメッセージがiPhoneに再表示されます。
解決策3：古いiTunesバックアップを使用する
iPhoneのコンテンツのコピーを保持するためにiCloudの代わりにiTunesを使用している場合は、ソリューション＃1と同様に、欠落しているSMSを回復できる場合があります。 以下の手順はiPhoneを上書きまたは消去するため、実行する前に現在のファイルとその他のデータのコピーを作成してください。
- iPhone 8をコンピューターに接続します。
- コンピューターでiTunesを開きます（iPhoneを接続した後に自動的に開かなかった場合）。
- 左上に表示されるiPhoneアイコンをクリックします。
- [ バックアップを復元]をクリックします。
- iTunesがiPhone 8を消去し、そのデータを置き換えるのを待ちます。 ソリューション＃1と同様に、テキストメッセージを削除する前にデバイスの復元に使用するバックアップが作成されていれば、これで問題ありません。
解決策4：キャリアにサポートを依頼する
一部の通信事業者は、ネットワークを通過するテキストメッセージのコピーを保持しているため、行方不明のメッセージを求めて取得できる場合があります。 各サービスプロバイダーは、メッセージの処理に関して独自のポリシーを持っている場合があるため、何かを入手できる可能性は50〜50あります。
解決策5：サードパーティのデータ復旧サービスを使用する
削除されたファイルは、削除ボタンを押した瞬間に完全に消えるわけではありません。 場合によっては、ファイルが保持されていたセクターが上書きされない限り、ファイルはしばらくの間回復可能です。 テキストメッセージを失ったばかりの場合は、iPhoneをすぐにオフにして、何かを回復できるようにします。
このタスクのためにタップできるサードパーティのApp Storeアプリがいくつかありますが、無料ではない場合があります。 また、何も回復できないことも保証されていません。 ただし、試してみたい場合は、次のアプリから始めることができます。
- WonderShare Dr.Fone for iOS
- iMobieによるPhoneRescue
- エニグマ回復
- Tenorshare iPhoneデータ復旧
または、データを回復し、専門家がデータの救助を処理できる機能がある近くのショップにiPhoneを持ち込むことができます。 繰り返しますが、紛失したファイルが保存される可能性のあるセクターを上書きしないように、携帯電話を使用しないでください。 デバイスをオンにして使用しない場合でも、何らかの方法でストレージデバイスが使用されるため、保存する重要なストレージの場所が使用または上書きされる可能性があります。 スマートフォンをひどく使用する必要がある場合は、SIMカードを別のiPhoneに挿入して作業を行ってください。 つまり、電話機の電源をまったく入れないでください。 回復の専門家に許可してください。
高度なリカバリソフトウェアおよびツールを使用しても、データリカバリに関して保証はありません。 専門家やデータ復旧の専門家でさえ、システムが重要なセクターを上書きするのを制御したり停止したりすることはできません。 データ復旧に関しては、運が大きな役割を果たします。 期待を下げて、失望させないでください。
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自分のiPhoneで問題が発生した場合は、それについてお知らせください。今後の記事でそれらとその解決策を投稿するために最善を尽くします。 このリンクを使用して支援を求めることができます。 すべての質問に対する回答を保証することはできませんが、お客様を支援するためにすべてを尽くしますのでご安心ください。
問題を簡単に診断できるように、問題を説明する際はできるだけ詳しく説明してください。 エラーメッセージ、ポップアップ、トラブルシューティング手順の試行、および問題の原因となる状況を含めることができれば、非常に役立ちます。
