本日の投稿では、iPhone 8で「アクティベーション中にエラーが発生しました」という問題が発生した場合に実行できるトラブルシューティング手順を紹介します。 根本原因を絞り込むには、一連の手順を実行する必要があります。
「アクティベーション中にエラーが発生しました」というエラーは、iMessageまたはFaceTimeのアクティベーションに問題がある場合にAppleデバイスで発生する可能性があるエラーの1つです。 これらは他の同様のエラーです:
- アクティベーション待ち
- アクティベーションに失敗しました
- アクティベーション中にエラーが発生しました
- サインインできませんでした。ネットワーク接続を確認してください
iPhone 8でこれらのエラーが発生した場合は、このガイドが役立ちます。
先に進む前に、私たちが支援するためにここにいることを思い出させてください。 独自の#iOSの問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。
問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。
iPhone 8の修正方法「アクティベーション中にエラーが発生しました」| iMessageおよびFaceTimeのエラー
iPhone 8「アクティベーション中にエラーが発生しました」エラーが表示されていますか? このトラブルシューティングガイドは、それについて何をすべきかのアイデアを提供するものです。
iPhone 8「アクティベーション中にエラーが発生しました」修正#1:日付と時刻が正しいことを確認する
アップルのサービスは、標準の日時を使用して機能します。 更新はサーバーによってタイムスタンプされ、デバイスの時刻と日付の設定が正しくない場合、アクティベーションと更新のエラーが機能しないことがあります。 iPhone 8の日付と時刻が正しいことを確認するには、ネットワークの標準時刻(およびタイムゾーン)に合わせて手動で設定します。 方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開きます。
- 一般をタップします。
- 日付と時刻をタップします。
- 自動設定を有効にします。
iPhone 8「アクティベーション中にエラーが発生しました」修正#2:インターネットに接続
iMessageやFaceTimeなどのAppleサービスをアクティベートしようとして、「アクティベーション中にエラーが発生しました」というエラーが表示される場合は、インターネット接続が原因ではないことを確認する必要があります。 自宅にいる場合は、自宅のWi-Fiを使用してインターネットに接続してみてください。 その後、アクティベーションプロセスを再開し、何が起こるかを確認してください。 このタスクでWi-Fi接続をすぐに使用できない場合は、セルラーデータが機能していることを確認してください。 iPhone 8でアクティベーションを正常に実行するには、デバイスとSMSで適切に動作するインターネットが必要です。 iMessageとFaceTimeで電話番号を有効にするには、テキストメッセージが必要です。 一部の通信事業者は、SMSサービスを使用してiMessageおよびFaceTimeをアクティブ化するように請求する場合があります。
iPhone 8「アクティベーション中にエラーが発生しました」修正#3:iMessageまたはFaceTimeを再起動
この時点で問題が解決しない場合は、アプリ自体(iMessageおよびFaceTime)を再起動しても問題が解決するかどうかを確認します。 以前のiPhoneでこのトラブルシューティング手順のヘルプが表示されたことがあるので、ここで試してみる必要があります。
iMessageを再起動するには:
- 設定アプリを開きます。
- メッセージをタップします。
- iMessageをオフにします。
- iPhone 8を再起動します。
- 問題を確認してください。
FaceTimeを再起動するには:
- 設定アプリを開きます。
- FaceTimeをタップします。
- FaceTimeをオフにします。
- iPhone 8を再起動します。
- 問題を確認してください。
iPhone 8「アクティベーション中にエラーが発生しました」修正#4:ソフトウェアが最新かどうかを確認
一部のAppleサービスのアクティベーションが機能しない既知の理由の1つは、古いソフトウェアが原因です。 更新は、デバイスの表面的な変更をもたらすだけでなく、既知のバグも修正する場合があります。 デバイスに利用可能な最新のiOSバージョンがあることを確認してください。 更新を手動で確認して、現在利用可能な更新があるかどうかを確認できます。
利用可能なiOSアップデートがあるかどうかを確認するには:
- 設定アプリを開きます。
- 一般をタップします。
- ソフトウェアの更新をタップします。
- 利用可能な場合、更新プログラムをインストールします。
- iMessageまたはFaceTimeを開き、問題を確認します。
iPhone 8「アクティベーション中にエラーが発生しました」修正#5:Appleアカウントに再度サインイン
iPhoneの「アクティベーション中にエラーが発生しました」のもう1つの簡単な解決策は、現在のアカウントに関連するバグです。 これに該当するかどうかを確認するには、Appleアカウントからログアウトし、デバイスを再起動してから再度ログインします。これは、過去にこのエラーを修正するのに効果的であることが証明されています。 簡単で、数分もかかりません。 正確に行う必要があるのは次のとおりです。
- 設定アプリを開きます。
- アカウント名[あなたの名前]をタップします
- 名前、電話番号、メールをタップします。
- [到達可能場所]の横にある[編集]をタップし、現在のApple IDを削除します。
- iPhoneを再起動します。
これで、Apple IDを削除してデバイスを再起動し、Apple IDを入力して、それがどうなるかを確認しました。 デバイスの再起動後、サインインの手順に従ってください。
または、これらの手順を実行してApple IDを変更することもできます。 ただし、システムの再起動の利点は得られませんが、引き続き機能する場合があります。
- 設定アプリを開きます。
- [デバイス]にサインインをタップします。
- Apple IDとパスワードを入力します。
- 2要素認証でアカウントを保護する場合は、6桁の確認コードを入力してサインインを完了します。
iPhone 8「アクティベーション中にエラーが発生しました」修正#6:iMessageを有効にする
通常、iMessageはiCloudとともにアクティブ化されるため、iCloudアカウントが現在機能している場合は、デバイスのiMessageに問題がある可能性があります。 正確な問題によっては、iMessageを再度有効にすると役立つ場合があります。
iPhone 8でiMessageをまだ使用していない場合は、次の手順を有効にしてください。
- 設定アプリを開きます。
- メッセージをタップします。
- iMessageのオン/オフスイッチをタップします。 スイッチは、オンになると緑色になります。
- デバイスを再起動し、問題を確認します。
iMessageとFaceTimeは両方とも同じAppleサーバーを使用するため、一方がダウンした場合、もう一方もダウンする可能性があります。 そのためには、別のiPhone、iPad、またはMacでiMessageを確認してください。 iMessageでサーバーの問題が発生することはほとんどなく、サービスが失われますが、確認する価値があります。
iMessageの問題がまったくないことがすでにわかっている場合は、iPhoneでiMessageが有効になっているかどうかを確認できます。 これを行うには、[設定]> [メッセージ]に移動し、スライダーが右端にあることを確認します。 iMessageがオフの場合は、オンに戻します。 これにより再アクティベーションリクエストが開始されますが、肯定的な応答を得るまでに最大24時間かかる場合があります。
iPhone 8「アクティベーション中にエラーが発生しました」修正#7:ネットワークオペレーターからヘルプを得る
場合によっては、キャリアがiMessageまたはFacetimeがアクティブにならない理由になる場合があります。 特に番号を最近変更したと言ったので、すべてがカバーされていることを確認するために、キャリアに問題について知らせてください。 iMessageとFaceTimeのアクティブ化を妨げる制限条件がある場合があります。 また、iPhoneがSMSを受信できることを確認してください。 SMSを送受信できない場合、携帯電話データを介しても接続できない可能性が高くなります。 その結果、Appleでアクティベーションの問題が発生する可能性があります。
携帯通信会社に電話することで、iMessageとFaceTimeを有効にするために携帯電話にインストールする必要がある携帯通信会社固有の更新があるかどうかも知りたいです。 彼らだけが答えを提供できます。
iPhone 8「アクティベーション中にエラーが発生しました」修正#8:Appleからヘルプを得る
ネットワーク側から問題が発生していない場合、Appleサーバーに問題がある可能性があります。 iMessageとFaceTimeにダウンタイムが発生することはめったにありませんが、それらは時々発生する可能性があります。 歴史的に、iMessageとFaceTimeの停止は長続きしません。 彼らは通常、数時間以内に自力で消えます。 これらのサービスのいずれかが長い間使用されていないと思われる場合は、Appleのサポートを受けることをお勧めします。
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自分のiPhoneで問題が発生した場合は、それについてお知らせください。今後の記事でそれらとその解決策を投稿するために最善を尽くします。 このリンクを使用して支援を求めることができます。 すべての質問に対する回答を保証することはできませんが、お客様を支援するためにすべてを尽くしますのでご安心ください。
問題を簡単に診断できるように、問題を説明する際はできるだけ詳しく説明してください。 エラーメッセージ、ポップアップ、トラブルシューティング手順の試行、および問題の原因となる状況を含めることができれば、非常に役立ちます。