着信通話でSamsung Galaxy S9の呼び出し音が鳴らない問題の修正方法

#Samsung #Galaxy＃S9を所有している読者が携帯電話で発生している問題を解決するのを支援することを目的としたトラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。これは、いくつかの優れた機能を提供する昨年のフラッグシップモデルです。これは堅実な性能を備えたデバイスですが、特定の問題が発生する可能性がある場合がありますが、今日対処します。トラブルシューティングシリーズの今回の記事では、着信呼び出しの問題でGalaxy S9が鳴らないことに取り組みます。

Samsung Galaxy S9またはその他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。お使いのデバイスに関して懸念がある場合は、喜んでサポートさせていただきます。これは、文字列が添付されていない無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、お問い合わせの際はできる限り詳細な情報を提供してください。

着信通話でSamsung Galaxy S9の呼び出し音が鳴らない問題の修正方法

問題： こんにちは、Samsung S9で問題が発生しているようで、電話がかかってきても電話が鳴らないことに気付きました。 私は問題をグーグルで検索しようとしましたが、電話が鳴っていないことについて話している人々を見ただけで、画面上にコールを表示します。 電話を再起動し、それが役立つかどうかを確認しましたが、運がありません。 いくつかの提案をお願いできますか？ 敬具。

解決策：この電話でトラブルシューティング手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。アップデートが利用可能な場合は、まずダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

この場合、最初にしたいことは、音声通話ができるかどうかを確認することです。電話をかけることができない場合は、まずこの問題を解決する必要があります。電話をかけることができる場合は、次の手順を実行します。

電話機のサイレントモードがアクティブになっていますか？画面の上部から指を下方向にスライドさせます。サウンドモードアイコンを必要な回数だけタップして、サイレントモードをオフにします。
着信音量は小さいですか？音量を上げるキーを押し続けて、呼び出し音の音量を上げます。
別の着信音を使用してみてください。ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。 [設定]> [音とバイブレーション]をタップします。着信音をタップし、目的の着信音を選択します。左上隅の戻る矢印をタップすると、選択が自動的に保存されます。
サイレントモードがオフになっていることを確認します。ホーム画面で、上にスライドしてから[設定]を開きます。 [音と振動]に移動し、[応答不可]スイッチがオフになっていることを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、以下に示す追加のトラブルシューティング手順に進みます。

ソフトリセットを行う

通常、電話機が応答しなくなったときに行われるソフトリセットですが、この特定のケースではソフトウェアを更新するため、推奨されます。

電源と音量ダウンキーを最大45秒間押し続けます。
デバイスが再起動するのを待ちます。

電話が再起動したら、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

問題がセーフモードで発生するかどうかを確認します

携帯電話でダウンロードしたアプリがこの問題の原因である可能性があります。これが当てはまるかどうかを確認するには、事前にインストールされたアプリのみがこのモードで実行できるため、電話をセーフモードで起動する必要があります。

電話をオフにします。
画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面にSAMSUNGが表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、音量を下げるキーを放します。

このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性があります。これがどのアプリであるかを確認し、アンインストールします。

電話機のキャッシュパーティションをワイプします

電話システムのキャッシュデータは、電話アプリへのアクセスを高速化するために使用されます。このデータは破損する場合があり、その結果、デバイスで問題が発生します。破損したキャッシュデータが問題の原因であるかどうかを確認するには、電話機のキャッシュパーティションをリカバリモードから消去する必要があります。

電話をオフにします。
ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します（Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
ボリュームダウンキーを押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
電源キーを押して選択します。
音量小キーを押して「はい」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

工場出荷時設定にリセットする

考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、工場出荷時設定へのリセットです。これにより、電話機が元の工場出荷時の状態に戻ります。プロセスで削除されるため、リセットを実行する前に必ず電話データをバックアップしてください。

電話をオフにします。
ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

リセット後、スマートフォンにアプリをインストールしないでください。問題が引き続き発生するかどうかを最初に確認してください。

問題が解決される可能性が非常に高いです。

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