Fortniteは間違いなく今日の最大のオンラインゲームの1つです。 複数のプラットフォームにまたがって発売されて以来、1億2500万人を超えるユーザーがいるため、バグは時々発生します。 このゲームにはあらゆる種類の問題がありますが、この投稿では、多くのユーザーが時間の経過とともに報告している一般的な問題に焦点を当てようとしています。
サーバー側の問題を確認する
Fortniteのプレイに問題がある場合、またはBattle Royaleに接続できない場合、最初に確認する必要がある重要なことはサーバーです。 エンドユーザーの問題の可能性をチェックすることは完全に問題ありませんが、ほとんどの接続の問題はゲームのサーバーで発生します。 Fortniteの接続障害の一般的な理由は、更新による計画的なダウンタイムです。 メンテナンスや計画停止は一般的ではありませんが、さまざまな方法で事前に発行者または開発者から通知されることがあります。 以下は、Fortniteサーバーに問題があるかどうかを確認する方法です。
Epic Gamesのステータスサイトを確認してください 。 Fortniteサーバーに関する情報を取得することになると、出版社の公式Webサイトにアクセスするよりも良い方法はありません。 何百万人ものFortniteプレーヤーが高い信頼性を要求しているため、Epic GamesはWebサイトがサーバーの動作状態に関する正確な情報を提供することを保証しています。 このリンクのサーバーステータスページにアクセスできます。
Twitterをチェックしてください 。 Fortniteの公式Twitterハンドルは、ダウンタイムやゲームの問題を明らかにするのに積極的です。 Fortniteのほぼリアルタイムのデータを探している場合は、彼らのTwitterページをチェックしてください。 また、保留中の質問がある場合は、あなたのような他のプレイヤーに与えられた回答も閲覧することをお勧めします。 それらに与えられる答えは、あなたが探している正確なものかもしれません。
Down DetectorのWebサイトにアクセスします。 サーバーの問題の可能性に関するサードパーティの情報をタイムリーに取得したい場合は、Down Detectorにアクセスしてください。 世界中のあらゆる場所で発生しているサーバーの問題を報告することがこのサイトの使命であり、Fortniteのような人気のあるゲームも含まれます。
自分の接続を確認する
現在進行中のFortniteサーバー側の問題がないことを確認した場合、接続の問題の最も可能性の高い原因は、独自のインターネットサービスです。 ネットワークのトラブルシューティングを最後に行って修正してください。 PCでプレイしている場合は、ファイアウォールまたはインターネット接続速度を確認してください。 インターネットサービスプロバイダーのネットワークに、知らない問題がある可能性があります。 そうだと思われる場合は、彼らに相談してください。 それ以外の場合は、以下のトラブルシューティングを続けます。
Fortniteの大幅なラグを修正する方法
PCでFortniteをプレイするのが初めてであり、過度の遅延が発生する場合は、おそらくマシンが最小仕様を満たしていないことが原因です。 Fortniteのようなオンラインゲームに関しては、2種類の遅延が発生する可能性があります。 1つは遅延の遅延です。これは、インターネットの速度が遅いか、接続の問題が断続的に発生するためです。 これは、ISPまたはホームネットワークの問題が原因である可能性があります。 他のタイプの遅延はデバイスの遅延であり、これはハードウェアのパフォーマンスの低下が原因です。
コンピューターを使用している場合は、ゲームを正常に実行できない可能性があります。 マシンがFortniteの最小要件を満たしているかどうかを確認してください。 基本的な要件は次のとおりです。
- グラフィックス:Intel HD 4000
- CPU:Core i3 2.4 GHz
- RAM:4 GB
- オペレーティングシステム:Windows 7/8/10 64ビットまたはMac OSX Sierra
これらの要件を満たさないと、Fortniteをプレイする際のコンピューターのパフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります。 これにより、一定またはランダムなフリーズまたは遅延が発生する可能性があります。
お使いのコンピューターがこれらの基本的な要件を超えている場合は、グラフィック設定を大きくしすぎている可能性もあります。 それらを下げて、違いがあるかどうかを確認してください。
設定を確認しても問題が解決しない場合は、遅延が発生している可能性があります。 この時点では、これには2つの理由しかありません。 ホームネットワークデバイスに問題があるか、ISPからの接続の問題があります。 インターネット接続の速度を確認し、PINGの結果が高いかどうかを確認してください。 Speedtest.netを使用して、これらの情報を確認できます。 不安定なダウンロード速度の問題がある場合、またはPingが高すぎる場合は、ISPに連絡してトラブルシューティングの手順を入手してください。 ワイヤレス設定を使用している場合は、イーサネット経由でPCを接続して、手元にWiFiの問題があるかどうかを確認してください。 また、VPNを使用している場合は、それをオフにして、問題の原因がどこにあるかを確認してください。
Fortniteに完全に接続できないが、接続が高速で動作しているように見える場合は、ファイアウォールの問題がある可能性があります。 Windowsでは、ファイアウォールの設定を確認して、Fortniteがブロックされているかどうかを確認できます。 その場合、ゲームで使用されている80、443、5222のポートを開きます。
Windowsでポートを開くには:
- コントロールパネルを開きます。
- [システムとセキュリティ]をクリックします。
- Windowsファイアウォールに移動します。
- [詳細設定]をクリックします。
- 左側で、[受信の規則]をクリックします。
- 右側で、[新しいルール...]をクリックします
- [ポート]をクリックします。
- 次へをクリックします。
- [特定のローカルポート]の横のテキストボックスに「5222、443、80」と入力し、[次へ]をさらに3回クリックします。
- [名前]ボックスにUE4と入力し、[完了]をクリックします。
Macを使用している場合、Fortniteがファイアウォールを通過できるようにする手順は次のとおりです。
- システム環境設定を開きます。
- [セキュリティ]または[セキュリティとプライバシー]アイコンをクリックします。
- [ファイアウォール]タブを選択します。
- 環境設定ペインのロックアイコンをクリックし、管理者の名前とパスワードを入力します。
- [ファイアウォールオプション]ボタンをクリックします
- [アプリケーションの追加](+)ボタンをクリックします。
- 受信接続権限を許可するアプリを選択します。
- 追加をクリックします。
- OKをクリックします。
更新プログラムをインストールする
どのプラットフォームでFortniteをプレイする場合でも、常にゲームクライアントを最新の状態に保つ必要があります。 更新は自動的にプッシュされるため、このアドバイスは通常不要です。 ただし、何らかの理由でデバイスの更新をブロックした場合は、すぐにゲームを更新することをお勧めします。
V-Bucksの問題を修正する方法
V-Bucksの取得に問題がある場合、それは修正できない可能性がある問題です。 支払い済みのV-Bucksを受け取っていない場合は、Fortnite Battle Royalサポートチーム、または購入元の店舗に連絡することをお勧めします。
一部のプレーヤーは、V-Bucksがスマートフォン、コンピューター、ゲーム機などのすべてのプラットフォームに適用されると考えるかもしれません。 残念ながら、そうではありません。 アカウントをリンクした場合でも、V-Bucksは1つの特定のゲームプラットフォームにのみ適用されます。 そのため、モバイルアカウント用に購入したV-BucksはPS4またはXboxに転送されません。
Fortniteエラー6およびエラー0の修正方法
一部のエラーは、エンドユーザーの対処能力を超えています。 残念ながら、多くのFortniteユーザーがよく遭遇するエラーのいくつかは、エラー6とエラー0です。どちらもマッチメイキングと接続に関連するサーバー側の問題です。 これらのエラーのいずれかが発生している場合、その解決策を探して時間を無駄にしないでください。 彼らはあなたのレベルでは修正できないので、あなたができることは待つだけです。 これらのエラーは自然に消えるので、そのままにしておきます。
スキンが同期しない問題を修正する方法
V-Bucksとは異なり、スキンは他のプラットフォームに転送できます。 たとえば、購入したスキンやその他のアイテムがPCから購入した後にモバイルに表示されない場合、最も可能性の高い原因は、Epic Gamesアカウントが携帯電話のアカウントにリンクされていないことです。 アカウントをまだリンクしていない場合は、このリンクを使用して指示を取得できます。
PlayStation 4(PS4)でFortniteの問題を修正する方法
PS4でFortniteの再生に問題がある場合は、キャッシュの破損またはアプリケーションの問題が原因である可能性があります。 以下のいずれかを実行することにより、これらの基盤に対処できます。
- PS4キャッシュをクリアします。 一部のPS4アプリでは、キャッシュが破損すると接続性やパフォーマンスの問題が発生する場合があります。 これは、コンソールのキャッシュが時間とともに古くなった場合に発生する可能性があります。 キャッシュに問題があるかどうかを確認するには、次の手順でキャッシュをクリアしてみてください。
- PlayStation 4の電源を切ります。休憩モードに入らないでください。
- PlayStation 4の上部のインジケータランプが消灯し、点滅が停止したら、コンソールの背面から電源コードを抜きます。
- 少なくとも30秒待ちます。
- 電源コードをPlayStation 4に差し込み、電源を入れます。
- 保存したゲームデータを削除します。 ゲームの保存、プレーヤーのプロファイル、およびその他のゲームデータは、デフォルトでPlayStation 4 System Storageに自動的に保存されます。 データが破損している疑いがある場合は、ハードドライブから削除できます。
保存したゲームデータの削除は永続的であり、元に戻すことはできません。 したがって、保存するゲームデータを削除する前に、オンラインストレージまたはUSBストレージデバイスにバックアップすることを強くお勧めします。
以下の手順に従って、システムストレージにアクセスし、ゲームデータを削除します。
- ダッシュボードの上部にある[設定]メニューを開きます。
- ストレージを選択してから、システムストレージを選択します。
- 保存データを選択します。
- ゲームを選択して、ゲームの保存データにアクセスします。
- [オプション]ボタンを押して、[削除]を選択します。
- 削除する保存済みデータファイルを選択し、[削除]を選択します。
- Fortniteをアンインストールします。 ゲームを再インストールすることは、再び機能させるための最後のオプションかもしれません。 特にインターネット接続が遅い場合、このソリューションには時間がかかることがあります。
XboxでFortniteの問題を修正する方法
PS4のトラブルシューティングと同様に、Xbox OneでFortniteの問題を解決するためにできることは3つあります。
- Xboxキャッシュをクリアします。 Xbox Oneでキャッシュをクリアするには、次の手順に従います。
- Xbox Oneの電源を切ります。
- Xbox Oneの前面にあるインジケーターが点灯し、コンソールの電源ブリックがオフになったら、コンソールの背面から電源ブリックを取り外します。
- 少なくとも30秒待ちます。
- 電源ブリックをXbox Oneに差し込み、電源を入れます。
- 保存したゲームデータを削除する
ゲームの保存、プレーヤーのプロファイル、その他のゲームデータは、デフォルトでXbox Oneハードドライブに自動的に保存されます。 データが破損している疑いがある場合は、ハードドライブから削除できます。
保存したゲームデータの削除は永続的であり、元に戻すことはできません。 したがって、保存するゲームデータを削除する前に、オンラインストレージまたはUSBストレージデバイスにバックアップすることを強くお勧めします。
以下の手順に従って、システムストレージにアクセスし、ゲームデータを削除します。
- Xbox Homeから[設定]に移動します。
- システムに移動し、ストレージを選択します。
- 画面の右側で[ストレージの管理]を選択し、[コンテンツの表示]を選択します。
- ゲームをハイライトし、メニューボタンを押して、[ゲームの管理]を選択します。
- 画面の左側で[保存されたデータ]を選択します。
- ゲームを選択して、ゲームの保存データにアクセスします。
ここから、[オプション]メニューを使用して、ファイルを削除するか、特定のファイルに関する詳細情報を表示します。
- 上記の2つの解決策で解決しない場合は、ゲームを削除することを検討してください。 次に、コンソールを再起動してから再インストールします。
開発者に連絡する
他にもFortniteの問題が時々見られます。 これらの多くの場合、解決策はすぐに見つかります。 ただし、明らかな解決策がないように見える問題が発生した場合は、デバイスの再起動を検討してください。 それが失敗し、上記の解決策のいずれも役に立たない場合は、Fortnite Battle Royalテクニカルサポートチームにお問い合わせください。 それらを電子メールで送信し、できるだけ多くの詳細を含めるようにしてください。
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