Apple iPhone 6s Plusの画面がちらついたり、その他の異常なディスプレイの問題が表示されるのはなぜですか？ [トラブルシューティングガイド]

ユーザーの苦情に関しては、黒い画面、赤い画面、画面のちらつき、その他の異常なディスプレイなどのディスプレイの問題は、Apple iPhone 6s Plusデバイスに影響を与える広範な問題の1つであるように見えました。

実際、画面のちらつきの障害のケースは、以前のiPhoneモデル、特にiPhone 6バリアントですでに見られています。当時の一般的な懸念は、iPhone画面上でちらつく灰色の線に関するものでした。これは後に、電話機内部のロジックボード上の2つのタッチスクリーン制御チップまたはタッチICを含む設計上の欠陥であることが判明しました。この問題は、多くのiPhone 6および6 Plusモデルを破壊したTouch Diseaseとして一般的にタグ付けされました。アップルは後に問題を認識し、マルチタッチ修復プログラムを起動して問題に対処しました。それは当時解決することになっていた。

しかし、次のiPhoneモデルが登場したとき、多くのユーザーは、iPhone画面のちらつきと同じ表示の問題について不平を言っていました。この問題はiPhone 6s Plusモデルの間で広まっているようです。

同じiPhoneで同じ画面のちらつきやその他の異常な表示症状にまだ悩まされている方は、設定する前に問題に対処するために使用できるいくつかの潜在的な解決策と推奨される回避策を強調してこのコンテンツを参照できます技術訪問のために、多額のサービス料を支払います。

iPhone 6s Plusの画面がちらつく原因となる一般的な要因

iPhoneのちらつき表示に関するユーザーの苦情の大半は、ハードウェアコンポーネントの欠陥に関連しています。これは通常、数年の使用を伴う以前のiPhoneモデルの場合です。しかし、これは常にそうではありません。それぞれのiPhoneで同じ問題に遭遇した他のユーザーは、特定の障害のあるアプリが根本原因であることがわかり、それによって問題がソフトウェア関連であったことを示しています。

アプリケーションでランダムなエラーや問題が発生する場合がありますが、同様に電話の特定の機能に影響を与える可能性があります。バグのあるアップデートをインストールしたり、破損したコンテンツを追加した後、アプリケーションが誤動作する可能性があります。アプリの設定、特にディスプレイ機能や画面解像度に関連する設定にいくつかの変更を加えた後に、同じ問題が発生する場合があります。たとえば、特定のアプリの表示機能に誤ったオプションを設定し、そのアプリケーションに加えた最新の変更を保存した後に画面の症状が表示されるようになった場合。

一部のiPhone 6s Plusユーザーは、同様のディスプレイ異常、特にiPhoneディスプレイ上部の画面のちらつきと灰色の線の表示に気付いています。伝えられるところによれば、これらの症状は通常、iPhone 6s Plusカメラアプリで写真を撮ったりビデオを録画したりするときにさまざまなカメラモードを切り替えるときに現れます。実際、他のユーザーは、ビデオの録画中にちらつくフロントカメラについて不満を言っていました。どうやら、画面のちらつきのこれらのケースはカメラアプリに分離されています 。おそらく、それは修正する必要があるグリッチまたはいくつかの設定構成です。 FaceTimeを介してビデオ通話をしながら人工照明にさらされると、同様の画面のちらつきの問題が発生する可能性があります。

一方、一部の専門家は、これらのディスプレイの問題は、iPhone 6s Plusバリアントでの同社の不十分なソフトウェア最適化によって引き起こされる可能性が高い欠点であると推測しています。関係筋によると、AppleはこのiPhoneのソフトウェアを最適化するのではなく、ハードウェアベースのダウンスケーリングアルゴリズムを実装しています。

iPhoneで同じディスプレイの問題が発生する原因となるもう1つの要因は、 バグです

Appleが定期的にリリースする主要なiOSプラットフォームを含むソフトウェアアップデート 。

一連の青、緑、赤、および灰色の線または点滅する白い垂直線も、画面設定の構成から明らかになります。ハードウェアまたはソフトウェアが実際にレンダリングできなかった利用可能な最高の解像度にコンピューター画面を設定したときに通常起こることと同じです。同様のことがモバイルデバイスでも発生する可能性があります。 iPhone 6s Plusのような最上位のスマートフォンでは発生しそうにありませんが、特にソフトウェアのバグや最悪の破損した画面コンポーネントが存在する場合は避けられません。有望な新機能とソフトウェアの強化に加えて、特に主要なソフトウェアの更新には、iPhoneの特定の機能に影響を与える可能性のあるバグが含まれている可能性があり、実装時にさまざまな症状が生じます。

メモリの問題により、同様の症状がiPhoneに表示されることもあります。 iPhone 6s Plusのメモリがすでに不足している可能性があり、そのため、全体的な機能が最適ではなくなっている可能性があります。 iPhoneのメモリが不足している場合、またはストレージが不足している場合、デバイスのパフォーマンスに関連する問題など、いくつかの問題を引き起こす可能性があります。メモリ不足の通常の指標には、パフォーマンスの低下または遅延、アプリの遅延、ランダムクラッシュ、応答しない表示、および場合によっては、高解像度（HD）画像やビデオを含む複雑なマルチメディアコンテンツの正確な表示ができないことが含まれます。

最悪の場合、 ハードウェアの問題が原因です。破損したコンポーネント、特にディスプレイ回路基板内のコンポーネントの存在が、通常の原因です。これは、iPhoneを落としたり、濡れたりしたときに起こります。症状は、実際の落下や液体への暴露からすぐに現れない場合がありますが、デバイスに害を及ぼさなかったという意味ではありません。現在対処している症状は、以前のハードドロップまたは液体への暴露のハードウェア損傷の兆候である可能性があります。残念ながら、ハードウェアの損傷が原因である場合は、サービスを設定して支払う以外に選択肢はありません。 iPhoneの点検と修理については、お住まいの地域の最寄りのAppleサービスセンターまたはサードパーティの技術者にアクセスしてください。

iPhone 6s Plusで画面のちらつきやその他の表示の問題を修正する方法は？

ソフトウェアに関連する画面のちらつきやその他の表示の問題は、推奨される手順と回避策で修正できます。既存の画面の問題をすぐに解決できる可能性を高めるには、iPhoneを評価し、症状が現れる原因を特定してください。これは、新しいアプリのダウンロード、ソフトウェアの更新、問題の発生前のコンテンツの追加など、デバイスの設定に対して行った以前のアクションや変更を考慮する必要があることを意味します。以下に、試すことができるいくつかの効率的な回避策を示します。

手順1.ソフトリセットとハードリセット

ソフトリセットは、再起動または再起動の別の用語です。ほとんどの場合、モバイルデバイスで発生するソフトウェア関連のすべての問題は、デバイスでソフトリセットまたは再起動を実行することで修正できます。他のコンピュータープログラムと同様に、iPhoneアプリでもランダムなダウンタイムが発生する可能性があり、使用中に特定のエラーが発生する可能性があります。これらのエラーの一部は、デバイス画面をちらつきさせたり、他の異常な表示を生成したりする可能性があります。このようなソフトウェアの異常に対処するために使用できる効果的なソリューションの1つは、ソフトリセットまたは再起動です。

iPhone 6s Plusでソフトリセットを実行するには、赤いスライダーが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。スクロールして[ 電源オフ ]オプションを選択します。少なくとも20秒後に、Appleロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押し続けます。その後、iPhoneが再起動します。

iPhoneの画面がタッチに反応しない、またはフリーズしない場合、試すことができる代替ソリューションはハードリセットです。これは、iPhoneシステムを再起動して、電話の誤動作やパフォーマンス低下の原因となっているソフトウェアの不具合を排除する、より高度な方法です。ソフトリセットと同様に、ハードリセットまたは強制再起動はiPhoneからコンテンツを消去しないため、安全なプロセスです。

iPhone 6s Plusでハードリセットを実行するには、電源 ボタンとホーム ボタンを同時に10秒以上 押し続け、Appleロゴが表示されたら両方のボタンを離します。

これらの方法のいずれかが根本的な原因を解決し、iPhoneに影響するあらゆる種類の画面の問題を排除できることを願っています。

手順2.透明性の低下機能を有効にする

画面のちらつきやその他のディスプレイの問題で同じ問題に対処した一部のiPhone所有者は、[アクセシビリティ設定]メニューにある[透明度を下げる]オプションを有効にすることで一時的な解決策を見つけました。この回避策は特に、目に見える白い線または巨大な白いボックスでちらつくiPhone画面の問題を解決します。この方法を試してみるには、 [設定]-> [全般]-> [アクセシビリティ]-> [ 透明性の低減]の横にあるスイッチを切り替えて、機能を有効にしてください。この機能を有効にすると、デバイスで画像やビデオコンテンツを表示する際の画面の読みやすさを向上させながら、背景のぼけをなくすことができます。

手順3.メモリの状態を確認し、空き容量を増やします

iPhoneの画面のちらつきが、iPhoneのメモリに関する既存の問題によって引き起こされる場合は、事前にメモリの問題に対処する必要があります。 iPhoneのメモリの問題を修正すると、ディスプレイの問題もなくなる可能性が高くなります。

通常、iPhoneは、メモリ不足になっているデバイスで新しいアプリを追加しようとしたり、デバイスでタスクを実行しようとしたりすると、ストレージのほぼ満杯のアラートメッセージを表示します。

手順4. iPhoneでiWorkのiCloud Syncを無効にする

Pages、Numbers、Keynoteなどの特定のアプリケーションでのみ画面のちらつきが発生する場合は、iCloud Sync for iWorkを無効にすることを試してみてください。これは、他のiPhone所有者が、これらのアプリケーションを使用して一部のドキュメントを編集する際に、画面のちらつきやランダムなブルースクリーンの問題に対処した方法について提案したものです。これを試してみるには、設定 -> iCloud->ドキュメントとデータ -> Pages、Keynote、Numbersまでスクロールしてください。 アプリの横にあるスイッチを切り替えて、機能をオフにします。

カメラアプリの使用中に画面がちらつくのを修正します。

一方、写真を撮ったりビデオを録画したりするためにiPhone 6s Plusカメラアプリを使用しているときの画面のちらつきやその他の表示の問題については、ポートレートモードと60FPSビデオ録画オプションを無効にすることで問題を解決できる場合があります。

ポートレートモードを無効にするには、 [設定]-> [写真とカメラ]に移動して、 ポートレート モードスイッチを見つけ、切り替えてオフにします。このカメラアプリオプションを無効にすると、ビデオ通話で被写体の顔と境界に焦点を合わせながら、フリッカーセンサーの要因が減少します。

これらのカメラオプションを無効にした後、カメラアプリを閉じてからiPhoneを再起動します。うまくいけば、それがあなたのiPhoneの画面上の問題を修正できるようになるでしょう。

ステップ5. iPhone 6s Plusを復元する

前の回避策のいずれも機能せず、画面のちらつきの問題が解決しない場合、

次のオプションは、iPhoneシステムを復元することです。 iTunesを使用して、iPhoneシステムの復元を続行できます。ただし、その前に、重要なコンテンツはすべてプロセスで消去されるため、必ずバックアップしてください。復元が完了したら、iPhoneを工場出荷時のデフォルト設定に設定して、ソフトウェアの不具合やバグによって引き起こされた可能性のあるすべての問題を排除できます。

バックアップが完了したら、iTunesを使用してiPhoneの復元を続行できます。開始するには、最新バージョンのiTunesがインストールされたコンピューターが必要です。次の手順を実行します。

付属のUSBケーブルまたはコネクターを使用して、iPhone 6s Plusをコンピューターに接続します。

コンピューターでiTunesを開きます。

iTunesの[概要]パネルに移動し、[ 復元]オプションを選択します。

iTunesが復元プロセスを開始して完了するまで待ちます。

復元が完了したら、デバイスを新しいデバイスとして設定し、データを手動でiPhoneに戻すことができます。

代替ソリューション/フリーウェアを使用する

また、代替ソリューションを使用してiPhone 6s Plusを復元し、特定のバグまたはiPhoneシステムの破損したアプリによって引き起こされた既存の問題を修正することもできます。これらの代替ソリューションの一例は、主に、画面のちらつき、灰色の線、白いボックス、青い画面、赤い画面などによって表示される表示の問題を含む、iOSデバイスのシステムの問題を修正するために使用されるReibootソフトウェアです。これらのツールには、iPhone 6s Plusを手動でハードリセットまたは復元し、ワンタップでソフトウェアの既存の問題を修正するオプションも統合されています。これらのフリーウェアを試してみたい場合は、iPhoneで最適に動作し、デバイスが実行されている現在のiOSプラットフォームと互換性のあるものを選択してください。

iPhone 6s PlusをiOS 10.3に更新する

また、iPhone 6s Plusソフトウェアが更新されていることを確認してください。これまでにiPhoneで利用できる最新のiOSバージョンはiOS 10.3です。 iPhoneの設定に移動して、iPhoneが実行されている現在のiOSプラットフォームを確認できます。また、デバイスで利用可能なソフトウェアアップデートがあるかどうかを確認し、ある場合はダウンロードしてインストールします。最新のiOS 10.3アップデートには、いくつかの機能強化と特定のバグの修正が含まれています。これらは、iPhone画面の問題に対処するために必要な究極のソリューションです。

さらなる支援を求める

推奨される回避策のいずれも、iPhone 6s Plusの画面のちらつきの問題を解決できない場合は、さらに支援を求めるときです。 Appleサポートまたはキャリアに問い合わせて、懸念をエスカレートし、他のオプションや推奨事項をリクエストしてください。 iPhoneのトラブルシューティングでこれまでに行ったことを彼らに知らせるだけで、どこから始めればよいかがわかります。それ以外の場合は、最寄りの認定サービスセンターにアクセスして、技術者にiPhone 6s Plusを診断して、ハードウェアの損傷の兆候がないかどうかを確認することもできます。

私たちとつながる

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