iTunesを使用してiOSを復元または更新しないiPhone 8 Plusを修正する方法（簡単な手順）

この投稿は、コンピューターのiTunesを使用してiPhone 8 PlusのiOSを復元または更新できない場合の対処方法を学ぶのに役立ちます。問題を修正するには、まず根本的な原因を特定し、問題を特定してから、考えられるすべての修正を適用してください。詳細をご覧ください。

多くの場合、人々は、標準の手順と適用可能な回避策では解決できない、より複雑なソフトウェアの問題に対処するときに、完全なシステムの復元またはシステムの更新を行うことに頼ります。他のすべてが既存のソフトウェアの問題、特にさまざまなiOSデバイスに影響する問題の修正に失敗した場合、実際に推奨される最後の溝のソリューションです。しかし、多くのiPhoneユーザーがiOS復元の前、最中、または後にさまざまな種類のiTunesエラーに遭遇したため、iOS復元が常に究極のソリューションを提供できるわけではありません。

既に最も一般的な問題に対処しているため、電話機に他の問題がある場合は、iPhone 8 Plusのトラブルシューティングページをご覧ください。さらにサポートが必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入し、送信ボタンを押してご連絡ください。

iPhoneがiTunesを介してiOSを復元または更新できないのはなぜですか？

iTunesを使用してiOSを復元または更新すると、多くの要因が問題を引き起こす可能性があります。使用中の欠陥のあるコンピューター、USBポートの損傷、互換性のないまたは欠陥のあるケーブルまたはコネクター、iTunesプログラムのエラー、およびiOSの不具合が主な原因です。これらの要因が問題を引き起こし、iTunesを介してiPhone 8 PlusでiOSを復元または更新するのを妨げる手がかりを提供するために、一般的な例を次に示します。

USBポートが破損しているか、使用中の互換性のないコネクタまたはUSBケーブルが原因で、コンピューターがiOSデバイスを認識できませんでした。
コンピューターのオペレーティングシステムが古いか、iOS 11またはiPhone 8と互換性がない（システムの競合）
iTunesソフトウェアがクラッシュしたため、再起動が必要です。
iTunesソフトウェアが古くなっています。
iOSデバイスがクラッシュしたため、再起動が必要です。

ハードウェアが正常であるか、適切に機能している限り、問題を解決できる可能性は高くなります。あなたがしなければならないのは、問題をトラブルシューティングし、それを修正するために適用可能な回避策を試すことです。

潜在的な解決策と推奨される回避策

開始する前に、iPhoneをコンピューターに接続するときに、必ず元の（OEM）USBコネクターまたはLightningケーブルを使用してください。また、コネクタの両端が適切に固定されていることを確認してください。また、現在使用中のポートに欠陥があると思われる場合は、コンピューターの別のUSBポートを使用してみてください。 iPhone以外のコンピューターから他の周辺機器を取り外します。これらすべてを実行しても問題が解決しない場合は、先に進んでトラブルシューティングを行ってください。

最初の回避策：コンピューターでiTunesを終了して再起動します。

iTunesで軽微な不具合が発生した場合は、コンピューターでiTunesを終了して再起動することで修正する必要があります。他のアプリと同様に、iTunesもランダムなソフトウェアの不具合を起こしやすく、iOSの復元と更新のインストールに関連するエラーを含むさまざまなiTunesエラーが発生する可能性があります。つまり、お使いのコンピューターでiTunesを終了または終了します。次に、約30秒または1分後にiTunesを再度開き、意図したとおりに動作するかどうかを確認します。

Macコンピューターを使用している場合 、Appleメニューから、またはキーボードのCommand + Option + Escキーを押して 、iTunesアプリを終了できます。 WindowsコンピューターのキーボードでCtrl + Alt + Delキーを押しても同じことが行われます。その後、次の手順に進みます。
- [ 強制終了]ウィンドウで[ iTunes]を選択します。
- 次に、 強制終了ボタンをクリックします。
Windows OSでiTunesプログラムを終了するには、 Alt + F4キーの組み合わせを使用できます。 Ctrl + Shift + Escキーボードショートカットを押して、タスクマネージャーを使用しても同じことができます。次に、タスクマネージャで[ iTunes ]を選択し、[ プロセスの終了 ]ボタンをクリックして、プログラムの終了を終了します。

2番目の回避策：コンピューターとiPhone 8 Plusを再起動します。

再起動は、コンピューターおよびiPhoneでのソフトウェアのランダムな不具合によって引き起こされる小さな問題の修正にも役立ちます。これは、モバイルデバイスやコンピューターでも発生するさまざまな種類のソフトウェアの問題に対処するために使用されている、非常にシンプルで効果的なソリューションです。

コンピューターを再起動するには、通常のルーチンを実行します。実際の手順は、コンピューターが現在実行されているオペレーティングシステムの種類とバージョンによって異なる場合があります。コンピューターが応答しない場合は、 電源が切れるまで電源ボタンを数秒間押し続けると強制的に再起動できます。 ACアダプタを電源から外し、約30秒から1分間そのままにしておきます。次に、電源に接続して電源を入れ直します。
iPhone 8 Plusを通常の方法で再起動します。 サイドボタンまたは電源ボタンを押して 、[ スライドして電源を切る]画面が表示されます。スライダーをドラッグして、デバイスの電源を完全にオフにします。その後、30秒後にAppleロゴが表示されるまでサイドボタンをもう一度押し続けます。

両方のデバイスが再起動して完全に起動したら、コンピューターでiTunesを開き、iPhoneを接続してみます。 iTunesが正常に認識され、iTunesと正しく通信できる場合は、画面の指示に従ってiOSの復元を実行するか、iOSアップデートをインストールします。

3番目の回避策：リカバリモードを使用してiPhone 8 PlusでiOSを復元または更新してみてください。

復旧モードは、コンピューターでiTunesプログラムを使用する別のiOS復元方法です。標準のiTunes復元とは異なり、iOSを復元または更新する前にiPhone 8 Plusを回復モードにする必要があります。多くのソフトウェアの問題は、復旧モードの復元を実行することで解決されるため、今回は試してみて何が起こるかを確認してください。

続行するには、最新バージョンのiTunesプログラムがインストールされているコンピューター（WindowsまたはMac）を保護する必要があります。その後、通常どおり、付属のUSBコネクタまたはLightningケーブルを使用して、iPhoneをコンピューターに接続します。実際に行われる方法は次のとおりです。

iTunesがすでにコンピューターで開かれている場合は、最初に閉じます。
iPhoneをコンピューターに接続して、iTunesを開きます。
iTunesがiPhone 8 Plusを検出するまで待ちます。
iPhoneが接続されている間に、[ 電源オフ]スライダーが表示されるまでサイドボタン（電源）を押したままにして強制的に再起動します。スライダーをドラッグして、iPhoneを完全にオフにします。次に、 回復モード画面が表示されるまでサイドボタンをもう一度押し続けます。この場合、Appleロゴが表示されたときにサイドボタンを離さないでください。代わりに、 iTunesへの接続画面が表示されるまで待つ必要があります。これは、iPhoneが正常に回復モードに入ったことを意味します。
プロンプトが表示されたら、iPhoneを復元または更新するオプションを選択します。 [ 更新]を選択すると、iTunesはデータを消去せずにiOSを再インストールしようとします。それ以外の場合は、画面の指示に従ってiOSの復元を完了します。

iTunesがデバイスのソフトウェアをダウンロードするか、以前のiOSバックアップファイルに復元するのを待ちます。 iOSが更新または復元されたら、初期セットアップに進みます。

4番目の回避策：iTunesを使用してDFUモードの復元を実行します。

リカバリモードの復元または更新も機能しない場合は、代わりにDFUモードの復元を実行することを選択できます。これは、iPhoneで実行できる最も深いタイプのシステム復元です。 iPhoneがDFUモードの場合、オペレーティングシステムまたはブートローダーをロードせずにiTunesと通信できます。このプロセスでもiTunesを使用する必要があります。 iPhone 8 PlusでDFUモードの復元を実行する方法に関するステップバイステップガイドもこのサイトのチュートリアルセクションに掲載されているため、必要に応じて手順を参照してください。

その他の提案

iTunesプログラムがインストールされている他のコンピューターがある場合、他のコンピューターを使用して、問題にぶつかることなくiOSを復元または更新できるかどうかを確認できます。または、コンピューターでiTunesをアンインストールして再インストールすることもできます。そうすることで、特に何らかの理由でクラッシュまたは誤動作するiTunesと関係がある場合に、問題の解決に役立ちます。

それでもうまくいかない場合は、Appleサポートまたはキャリアに問題をエスカレーションすることを検討してください。彼らがツールでより高度なソリューションを実行できるように、正確に何が起こったのか、今まで何をしたのかを彼らに知らせてください。エラーコードまたは警告メッセージが表示された場合は、それらを知らせて、何が問題でエラーを修正するために何をする必要があるかを判断するためのより多くのヒントとして使用できるようにします。

助けを求めることがあなたのものでない場合は、近くのAppleサービスセンターにデバイスを持って行き、代わりに技術者に診断してもらいます。 iPhoneがまだ適格である場合は、保証を利用することを忘れないでください。

私たちとつながる

新しいApple iPhone 8スマートフォンの特定の機能や機能の使用についてさらにサポートが必要な場合は、チュートリアルページをご覧ください。ここでは、ハウツーコンテンツのリスト、ステップバイステップチュートリアル、およびiPhone 8に関するFAQへの回答を見つけることができます。電話の使用中に他の懸念事項や問題が発生した場合は、このフォームからご連絡ください。。問題またはデバイスの問題の詳細をお知らせください。さらにサポートさせていただきます。

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